Descripción:
Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Agentes de Atención al Cliente Banca Onlinepara una empresa ubicada en Valencia.

Funciones:
- Atender y resolver dudas de clientes sobre productos y servicios bancarios online.
- Gestionar llamadas entrantes de clientes de CaixaBank.
- Brindar información clara y precisa sobre servicios financieros.
- Resolver incidencias de forma rápida y profesional.
- Detectar oportunidades de venta cruzada ofreciendo un servicio excepcional.
- Mantener registros precisos en el sistema de CRM.

Condiciones:
- Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga (servicio fiable).
- Trabajo de lunes a domingo.
- Salario fijo según convenio de Contact Center.

Turnos disponibles:
- Mañanas:



30,5 h/semana | 08:00 - 16:00
- Turno partido: 30,5 h/semana | 10:00 - 15:00 y 16:00 - 19:00

Formación online:
- Remunerada al superar el periodo de prueba.
- Horario: 09:00 - 15:00 Duración: 16 días

Requisitos:
- Experiência en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario.
- Disponibilidad para turnos flexibles.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Orientación a resultados y resolución de problemas.
- Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
- Valorable formación en finanzas o negocios.

📌 Agente de Atención Al Cliente Banca Online (Valencia)
🏢 Teleperformance-CRIT
📍 Valencia