Si marcar la diferencia es relevante para ti, entonces, tú nos importas

Wolters Kluwer es una compañía líder mundial en el desarrollo de soluciones de información y servicios especializadas en los ámbitos Fiscal, Contable, Laboral y de gestión para despachos profesionales y empresas.

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional hacia nuevos retos?

Te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a nuestro equipo como Técnico de Atención al Cliente de Kmaleon.

Porque sabemos que el equilibrio es importante, te ofrecemos:
Se contempla flexibilidad horaria, condicionada a las necesidades operativas y organizativas.Modalidad híbrida, con asistencia presencial 2 días a la semana en oficina.Y además, 2 meses al año de jornada intensiva de 9 a 16 h

Como Técnico de Atención al Cliente, mejorarás la experiência de nuestros clientes abordando una amplia gama de cuestiones técnicas proporcionándole una asistencia profunda. Tu función incluirá una combinación de tareas operativas y administrativas, garantizando que los clientes reciban soluciones rápidas y precisas a sus problemas.





Kmaleon es una plataforma altamente parametrizable para la gestión de expedientes y la automatización de procesos en despachos profesionales. Está diseñada para despachos de abogados medianos y grandes, para despachos de procuradores, así como para empresas especializadas en servicios legales, tales como empresas de recobro, demandas masivas, entidades bancarias y administraciones públicas.

Responsabilidades:
- Gestionar incidencias y solicitudes de soporte técnico de primer nível.
- Realizar el diagnóstico inicial y la resolución de problemas técnicos básicos.
- Escalar incidencias a níveles superiores cuando sea necesario, aportando la información y documentación correspondientes.
- Proporcionar orientación básica a los usuarios sobre el uso y mantenimiento de la aplicación Kmaleon.
- Registrar y documentar de forma detallada las incidencias, acciones realizadas y soluciones aplicadas.
- Colabora

📌 Agente de Soporte Kmaleon (Barcelona)
🏢 Wolters Kluwer
📍 Barcelona