Agente de Call Center - Departamento de Bajas y Renovaciones (Retención de Clientes)

Empresa ubicada en Barcelona busca agente de call center con experiência en retención de clientes para incorporarse al departamento de bajas y renovaciones.

Buscamos una persona con perfil comunicativo y comercial, acostumbrada a gestionar clientes que desean cancelar su servicio y capaz de ofrecer soluciones para mantener y fidelizar al cliente.

Funciones
- Gestión de llamadas de clientes que solicitan baja del servicio.
- Aplicar estrategias de retención y fidelización.
- Negociar renovaciones y alternativas para mantener al cliente.
- Registrar las gestiones realizadas en el sistema.

Requisitos
- Experiência previa en call center (preferiblemente en retención o fidelización).
- Buenas habilidades de comunicación y negociación.
- Perfil orientado a resultados.




- Capacidad para trabajar con objetivos.
- Disponibilidad para incorporación inmediata.

Condiciones
- Jornada completa (8 horas).
- Lunes a viernes.
- Salario: 1300€ netos mensuales.
- Posibilidad de incentivos variables según desempeño.
- Puesto presencial en Barcelona.

Si tienes experiência en call center y te motiva trabajar en un contexto dinámico enfocado en la retención de clientes, queremos conocerte.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 1.250,00€-1.350,00€ al mes

Preguntas para la solicitud:
- ¿Tienes disponibilidad inmediata?
- ¿Tienes experiência en el área de Call Center?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Call Center (Barcelona)
🏢 Energia Rapida
📍 Barcelona