En Konecta, compañía líder en experiência de cliente y externalización de servicios, buscamos incorporar dos Gestores/as de Incidencias/Reclamacionespara dar soporte a una de las principales empresas del sector automoción en España.

¿QUÉ BUSCAMOS?
- Persona organizada, proactiva, con buenas habilidades de comunicación y orientada al cliente.
- Agilidad en el manejo de herramientas informáticas y ofimática.
- Nível básico de Excel.
- Nível de inglés usuario, para trabajar con herramientas internas en este idioma.
- Experiência previa en gestión de incidencias/reclamaciones (imprescindible).
- Experiência en el sector automoción o sectores relacionados (imprescindible).

CONDICIONES
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa, con horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 (con 1 hora para comer) y viernes de 9:00 a 16:00.
- Contrato fijo-discontinuo dentro de una campaña estable. Se trata de una posición fija y buscamos una persona comprometida con el proyecto.
- Salario según convenio:



18.052,54 € brutos anuales + hasta 1.000 € brutos anuales en incentivos por consecución de objetivos.
- Entorno profesional y ágil, formación continua y descuentos exclusivos en productos y servicios a través de nuestro portal de empleado.

UBICACIÓN

San Sebastián de los Reyes (Madrid). La modalidad será inicialmente presencial. Una vez la persona tenga autonomía en el puesto, está previsto pasar a un modelo híbrido.
- Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones._

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- Persona organizada, proactiva, con buenas habilidades de comunicación y orientada al cliente.
- Agilidad en el manejo de herramientas informáticas y ofimática.
- Nível básico de Excel.
- Nível de inglés usuario, para trabajar con herramientas internas en este idioma.
- Experiência previa en gestión de incidencias/reclamaciones (impr

📌 Gestor/a de Incidencias/reclamaciones (Madrid)
🏢 Konecta
📍 Madrid