Buscamos docente para impartir una acción formativa dirigida a un grupo de personas en riesgo de exclusión.

El objetivo del curso es capacitar profesionalmente a los participantes para que puedan desarrollar con éxito las funciones propias del puesto y aumentar su empleabilidad.

El enfoque del curso ha de ser totalmente práctico y deberán aprender siguiendo el siguiente planteamiento:
CONTENIDOS
- La camarera de pisos en alojamientos y su departamento

El departamento de pisos

La camarera de pisos
- Realización de las operaciones de aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el área de pisos

Aplicación de procedimientos de gestión.

Mantenimiento y reposición de existencias en el almacén.

Montaje del carro de limpieza y carro de camarera

Organización del almacén y del office
- Limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en alojamientos

Equipos, maquinaria,



útiles y herramientas

Productos utilizados en la limpieza

Técnicas de limpieza

Otras operaciones de puesta a punto
- Aplicación de la normativa de seguridad, higiene y salud en los procesos de preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes
- Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos

Tipologías de clientes

Normas de actuación ante la petición de un cliente

Quejas y reclamaciones de un cliente

Técnicas elementales de comunicación
- Aplicación de normas de protocolo básico

Técnicas de protocolo y presentación personal

Conceptos básicos

Diferentes tratamientos protocolarios

Tipo de puesto: Jornada completa

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Formador(a) Camarera de Piso (Málaga)
🏢 Formación Efectiva
📍 Málaga