Acompañar con cercanía y profesionalidad para que cada paciente se sienta orientado y seguro dentro del hospital.

Será una figura fundamental en la experiência del paciente, facilitando su ingreso, orientándolo dentro de las instalaciones y asegurando que los procedimientos administrativos y de acompañamiento se desarrollen de forma organizada, humana y alineada con los estándares del hospital.

Lugar de trabajo: Pozuelo de Alarcón

Requisitos:
- Formación de Grado Medio en administración, turismo o similar.
- Valorable experiência previa en atención al público, hospitality o sector sanitario.
- Experiência en trato con clientes VIP.
- Nível de inglés B2/C1, otros idiomas es un must.

Funciones:
- Apoyar al Asistente Personal de Salud en la gestión y realización de ingresos hospitalarios.




- Acompañar y orientar al paciente en sus desplazamientos dentro del hospital (consultas, pruebas, unidades, etc.).
- Realizar seguimiento básico de pacientes durante su estancia, detectando necesidades y comunicando incidencias.
- Resolver dudas administrativas o de orientación general, facilitando información clara y comprensible.
- Preparar y gestionar documentación relacionada con ingresos y procesos asistenciales.
- Archivo y custodia de documentación conforme a los procedimientos establecidos.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos y estándares de atención al paciente.
- Transmitir calma, seguridad y confianza en cada interacción.

📌 Acompañante (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Blue Healthcare
📍 Pozuelo de Alarcón