Descripción:
En Globalia Call Center, formarás parte de un grupo con más de 40 años de historia, donde más de 400 profesionales colaboran para ofrecer un servicio de calidad, en un entorno cercano, dinámico y con oportunidades reales de desarrollo.

_¿Qué te llevas al unirte a Globalia Call Center?_
- Estabilidad y proyección profesional: te incorporarás a un _proyecto estable_, con posibilidades de desarrollo y evolución dentro de la compañía.
- Modelo de trabajo híbrido: disfrutarás de un equilibrio entre oficina y teletrabajo_ (40% presencial y 60% remoto)_ una vez superado el periodo inicial de adaptación.
- Horario organizado y descansos garantizados: jornada completa de_ 39 horas semanales,_ con _turnos rotativos_ entre las 8:00 y las 00:00 h (mañana y tarde-noche). Dos días libres a la semana y _dos fines de semana libres al mes garantizados. _:
- Salario competitivo + comisiones: retribución según convenio de Contact Center, con un_ atractivo sistema de comisiones_ por resultados_, objetivos y calidad del servicio.
- Pluses por rotación:



compensación económica por trabajar domingos, festivos y en horario nocturno.
- Formación desde el primer día:formación inicial y continua, remunerada y a cargo de la empresa, para que te sientas protegido/a y sigas desarrollando tus habilidades.
- Beneficios exclusivos Grupo Globalia:acceso a descuentos especiales en: billetes aéreos, seguro de salud, ocio, restauración, tecnología y mucho más.

_Tu misión en este rol_

Tu misión será atender exclusivamente llamadas entrantes de clientes, ofreciendo respuestas claras, eficaces y cercanas a todas las consultas relacionadas con los servicios de telefonía. Serás una pieza clave para garantizar una experiência positiva y de calidad en cada interacción, contribuyendo a la fidelización de los clientes y al refuerzo de la confianza en la marca.

En tu día a día, tú
- Atenderás llamadas entrantes de clientes resolviendo consultassobre servicios, facturación y gestiones administrativas

📌 Agente de Atención Al Cliente Telefonía (Lluchmayor)
🏢 Globalia Call Center
📍 Lluchmayor