ASESOR/A DE CLIENTES

Ubicación:
Horario: De 9 a 14 horas y de 16 a 19 horas

Descripción del puesto:
Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta (venta directa, fidelización, reactivación...) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización (Te Cuidamos).Prestar soporte administrativo al Director/a de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.Gestiones comerciales derivadas del SGC.Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.

Requisitos

Conocimientos necesarios:Trabajo en equipo, venta directa, fidelización de clientes, seguros, orientación al cliente, comercial,



ventas.Requisitos valorados:
- Iniciativa
- Orientación a resultados
- Compromiso
- Orientación al cliente.
- Resolución de problemas.
- Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social."_
- Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado._
- MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selecció

📌 Asesor/a de Clientes Antequera
🏢 Mapfre
📍 Antequera