H10 Hotels precisa incorporar a un/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel Hotel H10 Rubicón Horizons Collection, en Lanzarote.
¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar".
Las Funciones a Desarrollar Serán
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- Asistir cuando sea necesario al Jefe/a de Relaciones Públicas.
- Acogida de los huéspedes las puertas del restaurante durante los servicios.
- Preparar cartas de bienvenida y bonos para clientes.
- Revisión y preparación de la cartelera informativa de eventos y deportes.
- Atención al cliente telefónica y personalizada.
- Venta e información de servicios del hotel y excursiones y actividades de ocio.
- Gestión de quejas y sugerencias de clientes.
- Revision de listados VIPS y asignación de habitaciones
- Dar apoyo al departamento de Recepción cuando sea necesario.
- Fomentar la fidelización del cliente, impulsando el Club H10.
Requisitos mínimos
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- Formación: Cursos de formación en el área de atención al cliente.
- Experiencia previa en el puesto de 1 año.
- Conocimiento en Office. xqbhyrx
- Idiomas: alemán e inglés y valorable otros idiomas.