Buscamos unPara ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.Service Delivery Managercon experiencia en gestión de servicios IT, liderazgo de equipos y relación directa con clientes para impulsar la excelencia operativa y el crecimiento del negocio.ResponsabilidadesGestionar la entrega de múltiples proyectos y servicios, asegurando el cumplimiento de objetivos operativos, financieros y de satisfacción del cliente.Supervisar presupuestos, rentabilidad, facturación, gestión de costes y rendimiento financiero de las cuentas asignadas.Desarrollar relaciones sólidas con clientes, gestionando expectativas y garantizando una ejecución de calidad.Liderar la planificación, seguimiento y control de proyectos, incluyendo alcance, costes, plazos, riesgos y calidad.Identificar riesgos y definir estrategias de mitigación para asegurar la continuidad del servicio.Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.Colaborar con equipos de negocio y preventa para identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas.Gestionar contratos y cambios contractuales.Liderar,



desarrollar y motivar equipos multidisciplinares, definiendo objetivos, realizando seguimiento del desempeño y promoviendo el crecimiento profesional.RequisitosExperiencia previa como Service Delivery Manager, Delivery Manager o en posiciones similares.Experiencia en gestión de servicios y proyectos IT de principio a fin.Conocimientos de gestión financiera y gobernanza de proyectos.Capacidad para gestionar múltiples stakeholders y clientes estratégicos.Experiencia liderando equipos y desarrollando talento.Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.Nivel alto de inglés.Competencias claveCustomer OrientationLeadershipStrategic ThinkingCoaching & MentoringAnalytical SkillsStakeholder ManagementSi buscas un nuevo reto donde combinar liderazgo, gestión de clientes y excelencia en la entrega de servicios, nos encantaría conocerte. xqysrnh#ServiceDeliveryManager #DeliveryManager #ServiceManagement #ITServices #Leadership #ProjectManagement #HiringHay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Service Delivery Manager (It Services) (Vigo)
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📍 Vigo