En Krimda seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Salesforce Administrator para un proyecto estable en un entorno empresarial consolidado.

Si tienes experiencia en administración de Salesforce, gestión de usuarios, Service Cloud y Sales Cloud, y quieres seguir creciendo dentro del ecosistema Salesforce, ¡sigue leyendo!

? ¿Qué esperamos de ti?

Buscamos una persona con experiencia en administración funcional y operativa de Salesforce, capaz de gestionar configuraciones, usuarios, permisos y dar soporte al negocio garantizando el correcto funcionamiento de la plataforma.

Formarás parte de un equipo dinámico donde colaborarás en la evolución y mantenimiento de diferentes procesos de negocio sobre Salesforce.

✅ Requisitos

? Formación

- Formación en Informática, Sistemas, Ingeniería o similar (valorable).

?Idiomas

- Nivel alto de inglés (B2/C1 imprescindible).

? Experiencia

- Experiencia previa como Salesforce Administrator.
- Experiencia gestionando usuarios, perfiles y permisos.
- Experiencia en plataformas Salesforce orientadas al negocio.
- Experiencia trabajando con herramientas de ticketing y soporte.

? Conocimientos y habilidades clave

☁️ Salesforce Administration

- Gestión de usuarios.
- Profiles.
- Permission Sets.
- Administración funcional de Salesforce.

? Service Cloud

- Email-to-Case.
- Case Management.
- Soporte y gestión de incidencias.

? Sales Cloud

- Leads.
- Opportunities.
- Procesos comerciales.

? Seguridad y Visibilidad





- Organization-Wide Defaults (OWD).
- Sharing Rules.
- Territory Management.

? Gestión de Datos

- Salesforce Inspector.
- Data Loader.
- Cargas masivas y mantenimiento de datos.

? Herramientas de Gestión

- ServiceNow.
- Jira.

➕ Valorable

- Capacidad para analizar y depurar Flows.
- Conocimientos básicos de Apex para entender desarrollos existentes.
- Experiencia en integraciones Salesforce.
- Conocimientos de:
- REST API
- JSON
- Bulk API
- Experiencia colaborando con equipos de desarrollo.

? ¿Cuáles serán tus funciones?

- Administrar y mantener la plataforma Salesforce.
- Gestionar usuarios, perfiles y permisos.
- Configurar y dar soporte a procesos de Service Cloud y Sales Cloud.
- Gestionar cargas y actualizaciones de datos.
- Analizar y resolver incidencias funcionales.
- Colaborar con equipos técnicos y de negocio.
- Participar en la mejora continua de procesos y funcionalidades.
- Dar soporte a integraciones y procesos relacionados con la plataforma.

? ¿Qué ofrecemos?

- ? Contrato indefinido y proyecto estable
- ? Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
- ? Modelo híbrido: 3 días presenciales en oficina / 2 días de teletrabajo
- ? Posibilidad de crecimiento dentro del ecosistema Salesforce.

? ¿Te interesa?

Si buscas una oportunidad para seguir desarrollándote como Salesforce Administrator en un entorno estable y con posibilidades de crecimiento...

? ¡Queremos conocerte!

📌 Salesforce Administrator (Service Sales Cloud) (Barcelona)
🏢 Krimda
📍 Barcelona