Quieres crecer en un entorno dinámico y colaborativo? Estamos buscamos un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Palma de Mallorca¿Qué harás?- Seguimiento y reporte de indicadores.- Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.- Comunicación con equipos internos y externos.- Escalado y resolución de incidencias.Requisitos:- Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.- Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).- Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).- Trabajo 100% presencial.- ¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en jornada de 35 horas semanales?- ¿Disponibilidad fines de semana?- ¿Te interesa trabajar presencialmente en Palma de Mallorca?Te ofrecemos:- Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.- Salario: 17.500 € brutos/año.- Formación continua y desarrollo profesional.Sector: Atención a clientes. Provincia: Islas Baleares. Localidad:



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