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servicios cloud y plataformas corporativas.Actuar como experto de referencia dentro de un contexto internacional.Requisitos:+5 años de experiencia con Genesys (Cloud, PureConnect o Enterprise).Experiencia en Contact Center, routing, IVR y omnicanalidad.Experiencia con capacidades de IA aplicadas a Customer Service.Conocimientos de APIs, integraciones y entornos cloud.Capacidad para interactuar con perfiles técnicos y de negocio.Nivel alto de inglésValorable:Experiencia con Genesys AI, Virtual Agents, Bots o Conversational AI.Azure Cloud.Experiencia en proyectos internacionales.Francés.Ofrecemos:Contrato indefinido.Modalidad remota.Banda salarial 75.000 - 80.000 (abierta según experiencia).Plan de formación anual.Proyecto internacional.¿Te interesa o conoces a alguien? Estaremos encantados de conocerte.

📌 Senior Genesys Ai Consultant (Madrid)
🏢 Cobser Consulting
📍 Madrid