Descripción del Puesto:En nuestro concesionario Toyota, estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio de Taller motivado y orientado al cliente, que personifique los valores centrales de Toyota: respeto por las personas, mejora continua (Kaizen) y desafío. Esta posición es crucial para proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes y asegurar el más alto nivel de satisfacción y servicio.Responsabilidades:- Ser el primer punto de contacto para los clientes que buscan servicios de reparación y mantenimiento en el taller.- Asesorar a los clientes sobre los servicios necesarios para sus vehículos y explicar detalladamente los procedimientos y costos.- Programar citas y gestionar eficientemente la logística del taller.- Mantener una comunicación continua con los clientes durante el proceso de reparación, incluyendo actualizaciones y gestión de cualquier cambio o necesidad adicional.- Trabajar en estrecha colaboración con los técnicos del taller para asegurar que los trabajos se realicen dentro de los plazos previstos.- Gestionar la facturación y el cierre de servicios,



garantizando la precisión y la satisfacción del cliente.Requisitos:- Experiencia previa como asesor de servicio.- Fuertes habilidades de comunicación y atención al cliente.- Conocimiento en mecánica y mantenimiento de vehículos (deseable).- Habilidad para trabajar en un ambiente ágil y bajo presión.- Competencia en el uso de sistemas informáticos relacionados con la gestión de servicios.Valores Alineados con Toyota:- Respeto por las Personas: Compromiso con el trato ético y considerado hacia clientes y compañeros de trabajo.- Mejora Continua (Kaizen): Búsqueda constante de la excelencia y la eficiencia en todas las áreas de trabajo.- Desafío: Superar las expectativas y alcanzar objetivos ambiciosos para la satisfacción del cliente y el éxito del concesionario.Ofrecemos:- Un rol vital en un concesionario oficial Toyota, reconocido por su calidad y excelencia.- Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.- Un ambiente de trabajo estimulante y participativo.- Salario de convenio más comisiones.- Contrato indefinido.

📌 Asesor De Servicio Toyota (Barcelona)
🏢 Motor Llavina
📍 Barcelona