¿Te gustaría liderar la evolución tecnológica de una plataforma estratégica dentro de una organización en pleno crecimiento y transformación?
Desde LHH estamos colaborando con una importante compañía del sector asegurador en la búsqueda de un/a CRM Team Leader , una posición clave para liderar la gestión y evolución de una aplicación core de negocio utilizada por equipos especializados en el ámbito de la mediación y distribución de seguros.
Tu misión
Liderar la evolución y el soporte de una plataforma crítica para el negocio, coordinando un equipo de especialistas y actuando como nexo entre las áreas de negocio, IT y proveedores tecnológicos.
Buscamos una persona con un perfil eminentemente funcional y técnico, capaz de comprender las necesidades del negocio, priorizar iniciativas y garantizar la calidad y continuidad de los servicios tecnológicos.
Principales responsabilidades
Coordinar y organizar el trabajo de un equipo de especialistas, distribuyendo incidencias, evolutivos y proyectos según prioridades de negocio.
Garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de las aplicaciones bajo su responsabilidad.
Analizar y resolver incidencias complejas, coordinando la intervención de otros equipos cuando sea necesario.
Recoger y traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros para los equipos técnicos.
Definir y priorizar el roadmap evolutivo de la plataforma junto con IT y las áreas de negocio.
Coordinar proveedores tecnológicos y equipos de desarrollo, asegurando cumplimiento de plazos y calidad.
Liderar pruebas funcionales,



validaciones de usuario, releases e implantaciones.
Monitorizar indicadores de servicio, SLA, calidad y uso de las aplicaciones.
Impulsar iniciativas de mejora, automatización y optimización de procesos.
Acompañar y desarrollar al equipo, aportando orientación técnica y funcional.
Requisitos
Formación en Informática, Telecomunicaciones, Sistemas de Información o similar.
Experiencia liderando equipos funcionales o técnicos relacionados con aplicaciones de negocio.
Experiencia en gestión y evolución de aplicaciones empresariales, CRM o plataformas core.
Experiencia trabajando con herramientas como Jira o similares.
Nivel de inglés profesional (mínimo B2).
Muy valorable
Experiencia previa en el sector asegurador.
Conocimiento de procesos de correduría de seguros, brokers o compañías aseguradoras.
Experiencia en plataformas de gestión de pólizas, clientes, siniestros o aplicaciones especializadas del sector.
Experiencia coordinando proveedores tecnológicos y equipos multidisciplinares.
Conocimiento de análisis funcional, integraciones, soporte de aplicaciones y gestión del ciclo de vida del software.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una compañía referente y en fuerte crecimiento dentro del sector seguros.
Posición estratégica con alto impacto en la evolución tecnológica del negocio.
Participación en proyectos de transformación y mejora continua.
Entorno colaborativo, fiable y con posibilidades reales de desarrollo profesional.
Modelo de trabajo híbrido.

📌 Jefe/a de equipo en Control de Calidad (Barcelona)
🏢 Lhh
📍 Barcelona