Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.

¿Te gustaría liderar la evolución tecnológica de una plataforma estratégica dentro de una organización en pleno crecimiento y transformación?

Desde LHH estamos colaborando con una importante compañía del sector asegurador en la búsqueda de un/a CRM Team Leader, una posición clave para liderar la gestión y evolución de una aplicación core de negocio utilizada por equipos especializados en el ámbito de la mediación y distribución de seguros.

Tu misión

Liderar la evolución y el soporte de una plataforma crítica para el negocio, coordinando un equipo de especialistas y actuando como nexo entre las áreas de negocio, IT y proveedores tecnológicos.

Buscamos una persona con un perfil eminentemente funcional y técnico, capaz de comprender las necesidades del negocio, priorizar iniciativas y garantizar la calidad y continuidad de los servicios tecnológicos.

Principales responsabilidades

- Coordinar y organizar el trabajo de un equipo de especialistas, distribuyendo incidencias, evolutivos y proyectos según prioridades de negocio.
- Garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de las aplicaciones bajo su responsabilidad.
- Analizar y resolver incidencias complejas, coordinando la intervención de otros equipos cuando sea necesario.
- Recoger y traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros para los equipos técnicos.
- Definir y priorizar el roadmap evolutivo de la plataforma junto con IT y las áreas de negocio.
- Coordinar proveedores tecnológicos y equipos de desarrollo,



asegurando cumplimiento de plazos y calidad.
- Liderar pruebas funcionales, validaciones de usuario, releases e implantaciones.
- Monitorizar indicadores de servicio, SLA, calidad y uso de las aplicaciones.
- Impulsar iniciativas de mejora, automatización y optimización de procesos.
- Acompañar y desarrollar al equipo, aportando orientación técnica y funcional.

Requisitos

- Formación en Informática, Telecomunicaciones, Sistemas de Información o similar.
- Experiencia liderando equipos funcionales o técnicos relacionados con aplicaciones de negocio.
- Experiencia en gestión y evolución de aplicaciones empresariales, CRM o plataformas core.
- Experiencia trabajando con herramientas como Jira o similares.
- Nivel de inglés profesional (mínimo B2).

Muy valorable

- Experiencia previa en el sector asegurador.
- Conocimiento de procesos de correduría de seguros, brokers o compañías aseguradoras.
- Experiencia en plataformas de gestión de pólizas, clientes, siniestros o aplicaciones especializadas del sector.
- Experiencia coordinando proveedores tecnológicos y equipos multidisciplinares.
- Conocimiento de análisis funcional, integraciones, soporte de aplicaciones y gestión del ciclo de vida del software.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a una compañía referente y en resistente crecimiento dentro del sector seguros.
- Posición estratégica con alto impacto en la evolución tecnológica del negocio.
- Participación en proyectos de transformación y mejora continua.
- Entorno colaborativo, estable y con posibilidades reales de desarrollo profesional. xqysrnh
- Modelo de trabajo híbrido.

📌 Jefe de equipo (Barcelona)
🏢 Lhh
📍 Barcelona