¿Eres un/a apasionado/a de la gestión de servicios IT y las metodologías ágiles? Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura. En ALTEN Spain estamos buscando un/a IT Service Manager (Enfoque Ágil) para unirte a nuestro equipo y contribuir a la mejora continua de los servicios IT Modalidad de trabajo: Híbrido en Madrid (3 días en oficina) Requisitos:
2 a 5 años en Gestión de Servicios IT, Service Delivery, entornos ágiles o roles similares.
Experiencia en metodologías ágiles: Scrum, Kanban, Lean, SAFe, etc.
Nivel de excel intermedio-avanzado
Conocimiento de Power BI
Conocimiento en servicios IT o entornos digitales.
Inglés: B2-C1 Responsabilidades Principales:
Liderar equipos ágiles : Colaborar con equipos de producto, desarrollo y operaciones para impulsar la entrega continua de valor.
Garantizar excelencia operativa : Asegurar la disponibilidad, rendimiento y mejora constante de los servicios IT.
Eliminar obstáculos : Identificar y resolver problemas que afecten la entrega de servicios,



manteniendo el flujo de trabajo ágil.
Facilitar reuniones estratégicas : Dirigir revisiones de servicio y sesiones con stakeholders para alinear objetivos y resultados.
Medir y comunicar el impacto : Analizar KPIs y SLAs, y presentar informes claros sobre el estado de los servicios.
Automatizar y optimizar : Impulsar iniciativas de mejora y automatización para maximizar la eficiencia.
Conectar equipos : Ser el enlace entre equipos técnicos, de negocio y proveedores externos para asegurar una colaboración fluida.
Promover la agilidad : Fomentar metodologías Agile y Lean para crear un entorno de trabajo vibrante y orientado a resultados. ¿Qué podemos ofrecerte?
Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento.
Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
Formación especializada y desarrollo profesional continuo. ¿Quiénes somos?
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📌 It Service Manager (Valencia)
🏢 Alten Spain
📍 Valencia