¡Hola!Estamos buscando una persona que incorpore a nuestro equipo de Miscota Madrid (principalmente Majadahonda, con soporte a Móstoles y Getafe). Te contamos más sobre la posición:RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES- Recibir, atender y asesorar amablemente a la clientela que contacta o acude a la tienda, contestando sus preguntas y facilitando la información que le sea solicitada acerca de los artículos o cualquier otra referente a la tienda.- Participar activamente en el funcionamiento de las promociones (ofrecimiento al cliente).- Cuidar, limpiar y conservar en perfecto estado las instalaciones, productos y materiales.- Realizar la recepción, reposición y colocación de la mercancía que llega a la tienda.- Crear un contexto agradable y un servicio a medida de las necesidades de cada visitante.- Volcar tu pasión por la atención personal de calidad en cada caso.- Ayudar a cada animal y su familia a sentirse como en casa durante toda su estancia en la tienda.- Realizar cobros, devoluciones y todas aquellas transacciones inherentes al manejo del TPV tanto en efectivo, tarjeta como en cualquier otro sistema de pago autorizado.- Evitar las colas tanto como los recursos disponibles lo permitan.- Realizar arqueos, cierres de caja y cofre.- Reportar incidencias con los sistemas informáticos, aparatos electrónicos y/o incidencias de cualquier otra índole que puedan afectar al correcto funcionamiento de la tienda.- Implementar las nuevas campañas, colocación de cartelería,



etiquetado y cambios de cabeceras/precios.- Gestionar las incidencias de producto, comunicándolo a su responsable directo y al departamento de soporte pedidos.- Gestionar los albaranes de entrega de producto, desde la verificación de su exactitud en cuanto a la cantidad de producto entregada, a la introducción en el sistema del mismo.- Realizar la apertura y cierre de la tienda.- Controlar periódicamente la merma de producto, caducidades y donaciones.- Realizar el conteo del stock e inventario del producto a instancias de la persona responsable de la tienda.- Cumplimiento de los cuadrantes de tareas elaborados por la persona responsable de la tienda.- Informar inmediata y sistemáticamente a la persona responsable de la tienda sobre todo acontecimiento o imprevisto en la misma que pudiera resultar de importancia.COMPETENCIAS-Orientación a los resultados-Trabajo en equipo-Adaptación al cambio-Proactividad e iniciativa-Atención al detalle-Orientación al cliente-Orientación a resultadosREQUISITOS DE LA POSICIÓN- Se valorará experiencia mínima de 1 año en el sector mascotas o en atención al cliente en el sector retail.- Conocimientos informáticos básicos.- Amor por los animales y por regalar una experiencia única a cada persona.- Positividad, entusiasmo, vitalidad y motivación.- Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos y/o partidos.- Disponibilidad para trabajar en fines de semana y festivos.- Responsabilidad, gran sentido del trabajo en equipo y del compromiso

📌 Especialista De Tienda Madrid 20hrs/Sem (Getafe)
🏢 Miscota
📍 Getafe