Daikin AC Spain S.A. empresa multinacional líder en el sector del Aire Acondicionado, Climatización, Calefacción y Refrigeración, busca incorporar en el equipo a un/a Ingeniero/a Técnico/a de Backoffice, para la delegación de levante en Valencia.¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.¿Cuál será tu misión?En Daikin creemos que "El buen clima comienza con las personas".Buscamos un/a Ingeniero/a Técnico/a Backoffice para incorporarse a nuestra Delegación de Valencia. La misión principal del puesto será dar soporte técnico y comercial al equipo de ventas, actuando como punto de contacto para clientes y colaboradores, resolviendo consultas técnicas y administrativas, gestionando incidencias y contribuyendo a generar nuevas oportunidades de negocio.¿Cuáles serán tus responsabilidades?- Dar soporte telefónico y por correo electrónico a clientes, distribuidores e instaladores.- Elaborar ofertas comerciales y realizar su seguimiento.- Utilizar herramientas y software de selección de equipos para ofrecer soluciones ágiles y precisas a clientes y colaboradores.- Gestionar consultas relacionadas con disponibilidad de producto, stock y plazos de entrega.- Tramitar aperturas de nuevos clientes y realizar seguimiento administrativo de las cuentas.- Resolver consultas técnicas de primer nivel relacionadas con productos de climatización, apoyándose en databooks, manuales técnicos, tarifas y herramientas de selección de equipos.- Asesorar sobre compatibilidades, equivalencias, pasarelas de comunicación, cargas adicionales de refrigerante, distancias de instalación,



diámetros de tubería y otras consultas técnicas habituales.- Coordinarse con el Departamento Técnico para escalar consultas de mayor complejidad.- Detectar oportunidades comerciales y derivarlas al comercial o técnico comercial correspondiente.- Canalizar consultas relacionadas con proyectos, ingenierías, repuestos, puestas en marcha o asistencias técnicas hacia los equipos especializados.- Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención y soporte comercial de la delegación.¿Qué buscamos?- Formación en Ingeniería Industrial, Mecánica, Energética o similar.- Valorable experiencia en climatización, atención técnica al cliente o soporte comercial.- Capacidad para interpretar documentación técnica y resolver consultas de producto.- Orientación al cliente y habilidades de comunicación.- Capacidad organizativa y de gestión simultánea de múltiples tareas.- Conocimientos de Microsoft Office.- Valorable experiencia con herramientas de selección de equipos de climatización.- Valorable nivel intermedio de inglés.¿Qué ofrecemos?- Incorporación a una compañía multinacional líder en climatización.- Formación continua en producto y soluciones técnicas.- Desarrollo profesional dentro del área técnico-comercial.- Flexibilidad horaria y beneficios sociales.- Formato de trabajo Híbrido.- Excelente ambiente de trabajo y colaboración con diferentes áreas de la empresa.Si te apasiona la ingeniería, quieres desarrollarte en un entorno innovador y colaborar con equipos comerciales y técnicos, ¡esta es tu posibilidad!En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. xqziphu Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global.#HazDaikin :)#Goodclimatestartswithpeople

📌 Ingeniero/A Técnico/A De Backoffice En Valencia
🏢 DAIKIN AC SPAIN
📍 Valencia