Tu próximo reto empieza en Deporvillage

En Deporvillage trabajamos con pasión por lo que hacemos, con mentalidad de equipo y ambición por superarnos cada día.

Creemos en el esfuerzo compartido, en el trabajo bien hecho y en crear un entorno donde las personas puedan crecer, aportar y disfrutar del camino.

Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga impacto, donde puedas aprender, proponer y formar parte de un proyecto que avanza con fuerza, queremos conocerte.

Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.

¿A quién buscamos?

Estamos ampliando nuestro equipo de Logística Inversa y buscamos un/a Team Lead que comparta nuestra visión y ganas de superarse día a día.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Liderazgo y gestión de equipo: Supervisar, motivar y desarrollar al equipo a tu cargo, definiendo objetivos claros (KPIs) y evaluando su desempeño.

- Gestión de garantías y devoluciones: Liderar el ciclo de vida de las garantías y devoluciones de la compañía, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y legales.

- Optimización de tiempos: Monitorear y reducir los tiempos de procesamiento, desde que el cliente solicita una devolución o cancelación hasta que se ejecuta la resolución.

- Automatización de procesos: Identificar tareas repetitivas y manuales dentro del flujo de logística inversa para diseñar e implementar soluciones tecnológicas (workflows, integraciones con ERP/WMS, etc.).

- Analítica de datos: Analizar las métricas de devoluciones y cancelaciones para identificar patrones, motivos de devolución y tasas de incidencia.

- Control de costes: Optimizar los costes asociados a la logística inversa (transporte de retorno,



reacondicionamiento, mermas).

¿Qué necesitamos de ti?

- Preferible experiencia previa en gestión de logística dentro del sector e-commerce o retail.

- Preferible experiencia liderando y coordinando equipos de trabajo.

- Mentalidad analítica y facilidad para trabajar con datos y KPIs orientados a la eficiencia.

- Familiaridad con sistemas de gestión de almacenes (WMS), ERPs y herramientas de automatización de procesos.

- Proactividad, orientación a resultados y habilidades de comunicación para coordinar con áreas transversales (Transporte, Customer Service, Operaciones).

¿Qué te ofrecemos?

Formar parte de Deporvillage es sumarte a un equipo que apuesta por el desarrollo profesional, la colaboración y el bienestar. Aquí vas a encontrar:

- Una empresa en crecimiento, con retos reales y visión de futuro.

- Un entorno dinámico, ágil y cercano, donde las ideas cuentan.

- Un plan de desarrollo profesional y oportunidades reales de crecimiento.

- Un equipo comprometido, con el que compartir aprendizajes y avanzar juntos.

Incentivos que marcan la diferencia

Porque entendemos que el equilibrio personal y profesional es clave, en Deporvillage cuidamos de ti con beneficios que suman:

- Horario flexible. Lunes a jueves: entrada entre las 8:00 y las 9:30 h, salida entre las 17:00 y las 18:30 h. Viernes con jornada intensiva.

- 1 día de teletrabajo a la semana.

- Descuento de empleado en Deporvillage, Sprinter y JD Sports.

- Catering subvencionado en nuestras oficinas centrales.

- Ayuda al bienestar mensual, para que inviertas en lo que te haga sentir bien.

- 1 día de fruta a la semana. xqziphu

¿Dónde estamos?

Nuestras oficinas están ubicadas en Manresa, espacio pensado para colaborar, concentrarse y disfrutar del día a día.

📌 Team Lead de Logística Inversa (Barcelona)
🏢 Deporvillage
📍 Barcelona