de personas socias y donantes, y quieres poner tu talento al servicio de una causa con impacto social, esta puede ser tu oportunidad. En
UNRWA España
buscamos una persona que impulse la
gestión de socios, socias y donantes
, fortaleciendo su vínculo con nuestra misión y contribuyendo al
crecimiento sostenible de nuestra base social
.
La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.
LO QUE HARÁS EN EL DÍA A DÍA
Velar por el cumplimiento de la misión, visión y objetivos de UNRWA España
en el ámbito de la gestión integral del ciclo de socios, socias y donantes.
Garantizar la correcta gestión administrativa, económica y de la base de datos
, asegurando el crecimiento y la fidelización de la base social.
Gestionar y supervisar la operativa de socios y donantes
en Salesforce, pasarelas de pago y distintos canales de captación y donación.
Coordinar y realizar el seguimiento de las acciones de captación y fidelización
,
incluyendo gestión de impagados, recuperación de bajas e incremento de cuotas, certificados de donaciones. Gestionar comunicaciones administrativas relacionadas con la base social.
Dar seguimiento a socios, socias y donantes
, gestionando directamente aquellas consultas o incidencias que lo requieran, ofreciendo soporte a través de distintos canales de comunicación, realizando la gestión administrativa que corresponda.
Elaborar informes y asegurar la calidad de los datos
, promoviendo la mejora continua de la gestión y el análisis de resultados.
Impulsar mejoras e innovaciones en procesos, herramientas y CRM
, contribuyendo al cumplimiento de los KPIs del área y a una estrategia centrada en las personas colaboradoras.
Apoyar la captación de fondos y la organización de eventos de recaudación
, colaborando con otras áreas de la organización.
PERFIL IMPRESCINDIBLE
Titulación de formación cualificado en
adm
📌 TÉCNICO/A DE GESTIÓN DE BASE SOCIAL (Madrid)
🏢 UNRWA.es
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.