En Japonal diseñamos viajes personalizados a Japón, Corea y China alejados de los tours convencionales y adaptados a los intereses de cada viajero. No nos consideramos solo una agencia de viajes online, sino un equipo de apasionados que comparte su conocimiento para ayudar a otros a descubrirlo de una forma auténtica.Como esto no para de crecer, buscamos un/a Travel Specialist que sea capaz de convertir el interés de un cliente en un viaje cerrado. Alguien que sepa escuchar, que entienda qué tipo de experiencia encaja con cada persona y que conduzca la conversación comercial con criterio y convicción, desde el primer contacto hasta el cierre.¿Qué harás?- Gestionar tu pipeline de clientes de forma activa en HubSpot, nuestro CRM.- Tener el primer contacto con nuevos clientes en el plazo establecido y abrir la conversación comercial.- Preparar y enviar cotizaciones personalizadas adaptadas a las necesidades y presupuesto de cada cliente.- Conducir conversaciones por WhatsApp, videollamada o email con el estándar de calidad del Playbook de Ventas: escucha activa, propuesta adaptada y manejo de objeciones con criterio.- Cerrar viajes sin forzar,



pero sin perder oportunidades por falta de seguimiento.- Gestionar el traspaso a Operaciones con toda la información necesaria para que el viaje empiece con el pie derecho.- Revisar tus propias videollamadas para seguir mejorando tu conversación comercial.¿Qué buscamos?- Al menos 2 años de experiencia en ventas consultivas en el sector travel.- Conocimiento de Japón / Corea / China.- Perfil comercial con capacidad de cierre, no solo de gestión de consultas.- Habilidad para escuchar y adaptar el discurso a cada tipo de cliente.- Organización, disciplina de proceso y buen manejo de herramientas CRM (HubSpot o similar).- Autonomía para gestionar tu pipeline y criterio para saber cuándo escalar.- Pasión por los viajes y la cultura asiática.¿Qué ofrecemos?- Incorporación a un equipo en plena fase de crecimiento.- ¡22 días de vacaciones al año más el de tu cumpleaños!- Japodays: 1 día extra de vacaciones cada trimestre.- Retribución versátil para restaurantes y transporte.- Herramientas reales de desarrollo: feedback continuo, revisión de llamadas y acompañamiento- Un proyecto con identidad propia, comunidad consolidada y mucho espacio para crecer.- Cultura de equipo donde se comparten aprendizajes, se cuida el proceso y se trabaja con estándares altos.¿Te sumas al viaje?

📌 Japan Travel Specialist | 100% Remote (Madrid)
🏢 Japonal
📍 Madrid