Desde Krell Consulting estamos buscando un perfil Ingeniero/a Senior de Comunicaciones Cisco – VoIP & VideoconferenciaDescripciónSoporte de servicios de Cisco VoIP (CUCM, Unity Connection, Jabber, teléfonos IP, Cisco SBS, VG2xx, etc.), Webex y videoconferencia Cisco (endpoints, TMS, Pexip, etc.).Funciones- Participar, liderar e implementar proyectos de Telefonía y Videoconferencia Cisco.- Dar soporte ocasional a equipos operativos L1 y L2, especialmente en la resolución de incidencias complejas.- Gestión de incidencias críticas (Major Incidents): cualificación, elaboración del plan de acción, resolución, análisis de causa raíz (RCA) y documentación del conocimiento.- Gestión de problemas (Problem Management).- Garantizar la transferencia de conocimientos a técnicos e ingenieros.- Responder a solicitudes específicas de clientes en coordinación con el Team Leader/SDM de Capgemini.- Actualizar la documentación técnica (HLD y LLD)



y los procedimientos.- Realizar pruebas de hardware y configuraciones.Requisitos técnicos obligatoriosMínimo 5 años de experiencia en entornos CISCO.- Buen conocimiento del entorno de telefonía y videoconferencia Cisco.- Conocimiento del entorno de Telefonía Cisco v12.5:- CUCM- Unity Connection- Jabber- IP Phones, etc.- Conocimiento de videoconferencia Cisco:- CMS- Endpoints- TMS, etc.- Conocimientos de la suite VMware v7/v8.- Dominio de los protocolos SIP/H.323.Conocimientos valorables- Kurmi.- Telisca.- Herramientas de monitorización en tiempo real.- Prognosis.- Ecosistemas PeterConnects.- Conocimientos de redes WAN/LAN y seguridad.- Administración de sistemas y entornos PC.Inglés- Nivel B2 obligatorio.- Se requiere un buen nivel de inglés tanto hablado como escrito y leído, ya que se trata de un contexto internacional.- El CV debe estar redactado en inglés.- La entrevista será en inglés y gran parte del trabajo se realizará en este idioma.Competencias personales- Capacidad de trabajo en equipo.- Adaptabilidad al cambio.- Orientación al servicio.- Rigurosidad.- Curiosidad y ganas de aprender.Otros requisitos y condiciones- Certificación/clearance de seguridad NATO obligatoria (HPS).- Nacionalidad española obligatoria.- No se admite doble nacionalidad.- No se aceptan freelancers/autónomos.- Presencialidad de lunes a viernes en Getafe o Sevilla.- Horario: 09:00 a 18:00.#J-18808-Ljbffr

📌 Ipt Expert (Sevilla)
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