? Banyeres de Mariola (Alicante) | Incorporación inmediataEn Plastic Forte, empresa española especializada en el diseño, la producción y la comercialización de artículos de plástico y ambientadores para el hogar, buscamos incorporar un/a Back Office Nacional para reforzar nuestro equipo comercial.Si eres una persona organizada, orientada al cliente y disfrutas coordinando diferentes áreas para que todo funcione de manera eficiente, queremos conocerte.¿Cuál será tu misión?Serás una pieza clave en la gestión comercial y operativa del mercado nacional, garantizando un excelente servicio al cliente y colaborando con los diferentes departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la compañía.¿Cuáles serán tus funciones?- Gestionar de forma integral la cartera de clientes del mercado nacional.- Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión y entrega.- Coordinar con los departamentos de Producción, Logística, Administración y Comercial para garantizar el cumplimiento de los plazos y las necesidades del cliente.- Gestionar incidencias, reclamaciones y consultas, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces.- Supervisar condiciones comerciales, precios, facturación, expediciones y cobros.- Colaborar con el Responsable del Área Nacional en la planificación, organización y mejora de los procesos del departamento.- Analizar el mercado,



la competencia y las tendencias para detectar oportunidades de mejora.- Elaborar informes y realizar seguimiento de indicadores comerciales.- Contribuir a la mejora continua de los procesos y a la excelencia en el servicio al cliente.¿Qué buscamos?Requisitos- Formación en Administración y Dirección de Empresas, Administración o FP relacionada.- Experiencia previa en puestos de Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial.- Experiencia en gestión de pedidos y resolución de incidencias.- Capacidad analítica y manejo de herramientas de reporting.- Facilidad para trabajar de forma coordinada con distintos departamentos.- Organización, planificación y orientación al detalle.- Compromiso con la satisfacción del cliente.Se valorará- Experiencia trabajando con grandes superficies o marketplaces.- Nivel de inglés.Competencias personalesBuscamos una persona que destaque por:- Proactividad e iniciativa.- Organización y autonomía.- Capacidad de trabajo en equipo.- Buena comunicación y orientación al cliente.- Honestidad y compromiso.- Adaptación al cambio.- Actitud positiva y ganas de aprender.- Orientación a la mejora continua.¿Qué ofrecemos?- Contrato inicial de 6 meses, con conversión a indefinido al alcanzar los objetivos establecidos.- Jornada completa de 40 horas semanales, con horario estable acordado con el departamento.- Descanso diario de 30 minutos.- Salario bruto anual entre 23.000 € y 24.000 €, en función de la experiencia, conocimientos y aportación profesional de la persona seleccionada.- Incorporación a una empresa sólida, familiar y en constante crecimiento, con un excelente ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento profesional.Si buscas un proyecto estable donde puedas aportar valor y seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte!

📌 Back Office Nacional (Castellón de la Plana)
🏢 Plastic Forte
📍 Castellón de la Plana