? ¿BUSCAS UN RETO EN EL SECTOR FINANCIERO / BANCA PRIVADA? ?✨

Estamos seleccionando un/a Técnico/a de Soporte para sumarse al departamento de Soporte y Documentación. ?

Si eres una persona metódica, resolutiva y con formación en Derecho, ¡esta ocasión es para ti!

? CONDICIONES DEL PUESTO

- ⏳ Contrato: Temporal de 6 meses con posibilidad real de incorporación a plantilla.
- ? Ubicación: Madrid.
- ? Entorno: Sociedad de Valores de referencia en gestión de patrimonios y banca privada.

? TUS FUNCIONES PRINCIPALES

- ? Gestión de Incidencias: Atención, resolución y seguimiento de incidencias, reclamaciones y consultas del departamento.
- ? Coordinación Interna: Derivación de peticiones hacia las áreas correspondientes (Operaciones, Red de Agentes, Comercial y Desarrollo).
- ?️ Cumplimiento Normativo: Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos bajo el marco regulatorio DORA (Digital Operational Resilience Act).
- ? Garantía de Calidad:



Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del departamento.

? ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

- ? Formación: Licenciatura o Grado en Derecho.
- ? Experiencia: Entre 4 y 5 años en funciones administrativas o de soporte operativo.
- ? Idiomas: Nivel B2 de Inglés (muy valorable).
- ? Herramientas: Dominio de Microsoft Office (nivel intermedio) y gestión de correo electrónico.
- ? Competencias: Persona organizada, metódica, con atención al detalle, capacidad de persuación y alta visión de resolución.

? ¿TE INTERESA LA VACANTE?

Envíanos tu curriculum vitae por mensaje privado o inscríbete a través del enlace para iniciar el proceso de selección. ¡Esperamos tu candidatura! ??

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📌 Técnico de Soporte (Documentación) (Madrid)
🏢 Randstad España
📍 Madrid