Tu próximo reto empieza en DeporvillageEn Deporvillage trabajamos con pasión por lo que hacemos, con mentalidad de equipo y ambición por superarnos cada día.Creemos en el esfuerzo compartido, en el trabajo bien hecho y en crear un entorno donde las personas puedan crecer, aportar y disfrutar del camino.Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga impacto, donde puedas aprender, proponer y formar parte de un proyecto que avanza con fuerza, queremos conocerte.¿A quién buscamos?Estamos ampliando nuestro equipo de Logística Inversa y buscamos un/a Team Lead que comparta nuestra visión y ganas de superarse día a día.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?- Liderazgo y gestión de equipo: Supervisar, motivar y desarrollar al equipo a tu cargo, definiendo objetivos claros (KPIs) y evaluando su desempeño.- Gestión de garantías y devoluciones: Liderar el ciclo de vida de las garantías y devoluciones de la compañía, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y legales.- Optimización de tiempos: Monitorear y reducir los tiempos de procesamiento, desde que el cliente solicita una devolución o cancelación hasta que se ejecuta la resolución.- Automatización de procesos: Identificar tareas repetitivas y manuales dentro del flujo de logística inversa para diseñar e implementar soluciones tecnológicas (workflows, integraciones con ERP/WMS, etc.).- Analítica de datos: Analizar las métricas de devoluciones y cancelaciones para identificar patrones, motivos de devolución y tasas de incidencia.- Control de costes: Optimizar los costes asociados a la logística inversa (transporte de retorno, reacondicionamiento,



mermas).¿Qué necesitamos de ti?- Preferible experiencia previa en gestión de logística dentro del sector e-commerce o retail.- Preferible experiencia liderando y coordinando equipos de trabajo.- Mentalidad analítica y facilidad para trabajar con datos y KPIs orientados a la eficiencia.- Familiaridad con sistemas de gestión de almacenes (WMS), ERPs y herramientas de automatización de procesos.- Proactividad, orientación a resultados y habilidades de comunicación para coordinar con áreas transversales (Transporte, Customer Service, Operaciones).¿Qué te ofrecemos?Formar parte de Deporvillage es sumarte a un equipo que apuesta por el desarrollo profesional, la colaboración y el bienestar. Aquí vas a encontrar:- Una empresa en crecimiento, con retos reales y visión de futuro.- Un entorno dinámico, ágil y cercano, donde las ideas cuentan.- Un plan de desarrollo profesional y oportunidades reales de crecimiento.- Un equipo comprometido, con el que compartir aprendizajes y avanzar juntos.Beneficios que marcan la diferenciaPorque entendemos que el equilibrio personal y competente es clave, en Deporvillage cuidamos de ti con beneficios que suman:- Horario flexible. Lunes a jueves: entrada entre las 8:00 y las 9:30 h, salida entre las 17:00 y las 18:30 h. Viernes con jornada intensiva.- 1 día de teletrabajo a la semana.- Descuento de empleado en Deporvillage, Sprinter y JD Sports.- Catering subvencionado en nuestras oficinas centrales.- Ayuda al bienestar mensual, para que inviertas en lo que te haga sentir bien.- 1 día de fruta a la semana.¿Dónde estamos?Nuestras oficinas están ubicadas en Manresa, espacio pensado para colaborar, concentrarse y disfrutar del día a día.

📌 Team Lead De Logística Inversa (España)
🏢 Deporvillage
📍 España