Back Office Comercial EMEAMisión del puesto- Responsabilizarse de la gestión administrativa y comercial de los clientes de la región EMEA (Europa,- Oriente Medio y África)- , dando soporte continuo al equipo comercial y asegurando una atención ágil yde calidad al cliente durante todo el proceso comercial.Responsabilidades principales- Gestión integral de pedidos: alta, seguimiento y coordinación hasta la entrega.- Interlocución diaria con clientes internacionales de la zona EMEA.- Coordinación logística y seguimiento de envíos, en colaboración con transporte y almacén.- Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones, asegurando un servicio postventa eficaz.- Soporte al equipo comercial en la gestión, preparación y seguimiento de cuentas.- Actualización y mantenimiento de datos en los sistemas internos (ERP y CRM).- Control documental: facturación, albaranes, condiciones comerciales y documentación asociadaa los pedidos.- Seguimiento de plazos de entrega y cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.Requisitos- Formación en Administración,



Comercio Internacional o similar.- Experiencia previa en funciones de Back Office Comercial, preferiblemente en un entorno internacional.- Nivel alto de inglés y francés, ambos imprescindibles, tanto hablado como escrito.- Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.- Manejo avanzado de Excel y experiencia con sistemas de gestión ERP/CRM.- Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes internacionales.Competencias clave- Clara orientación al cliente.- Proactividad y autonomía.- Capacidad de organización, planificación y seguimiento.- Capacidad de coordinación entre diferentes departamentos.- Agilidad en la resolución de incidencias.- Trabajo en equipo.- Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico e internacional.Se ofrece- Incorporación a una empresa del sector textil con una sólida proyección internacional.- Entorno de trabajo dinámico y cooperativo.- Contacto diario con clientes y mercados internacionales.- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

📌 Back office EMEA (Castellón de la Plana)
🏢 Resuinsa Experiences
📍 Castellón de la Plana