Buscamos un/a cualificado especializado/a en Cisco VoIP, Telefonía y Videoconferencia para incorporarse a un proyecto tecnológico, dando soporte de Nivel 2 y participando en la gestión y evolución de la infraestructura.
REQUISITOS
Al menos 4 años de experiencia en entornos de Cisco VoIP y videoconferencia.
Conocimientos avanzados y experiencia práctica en Cisco Video Conferencing: CMS, Expressways, B2B y MRA.
Conocimientos avanzados y experiencia práctica en Cisco VC Endpoints: Room, SX, Personal, EQ, Webex y Board Series.
Conocimientos avanzados de periféricos de salas: Room Navigators, Barco, Displays, etc.
Conocimientos avanzados de códecs de vídeo y algoritmos de cifrado.
Conocimientos avanzados de Cisco Telephony: CUCM, Unity Connection, Jabber, Cisco SBS y TRP.
Buen conocimiento de modelos de licenciamiento y certificados.
Buen conocimiento de protocolos SIP/H323, seguridad y administración de sistemas.
Conocimientos de VMware.
CCNP Voice.
Inglés B2.
NATO Clearance obligatorio.

FUNCIONES
Resolver incidencias de Nivel 2 orientadas a Telefonía y Videoconferencia.
Realizar troubleshooting de hardware y aplicaciones.
Responder a las escalaciones de clientes.
Participar en proyectos de Telefonía y Videoconferencia.
Dar soporte puntual a los equipos de operaciones cuando sea necesario.
Garantizar el correcto estado de la infraestructura de Telefonía y Videoconferencia.




Gestionar el equipo local y compartir conocimientos.
Gestionar las escalaciones a fabricantes y Nivel 3 cuando sea necesario.
QUÉ OFRECEMOS
Incorporación a un proyecto de Telefonía y Videoconferencia.
Contrato de larga duración, con posibilidad de extensión.
Trabajo presencial en Getafe o Sevilla.
Jornada de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
SOBRE LA EMPRESA
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento, presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector.

📌 Técnico/a Cisco VoIP - Videoconferencia (Madrid)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Madrid