Misión del puesto

Acompañar y tramitar las peticiones del estudiantado, velando por sus derechos e intereses y ofreciéndoles información, apoyo y soluciones.

Tu labor contribuirá a:

- Fomentar buenas prácticas
- Resolver conflictos de forma eficaz
- Facilitar consensos
- Restituir derechos vulnerados Todo ello dentro del marco de la normativa universitaria.

Requisitos

Titulación universitaria (valorable especialmente en): Derecho, Ciencias Sociales, Educación, Psicología, Administración Pública u otras áreas afines.

Experiencia en orientación al estudiante

Dominio de Tecnologías y Paquete Office

Funciones principales

- Actuación de oficio ante irregularidades relacionadas con los derechos y libertades de la comunidad universitaria.
- Atención de quejas y observaciones formuladas por cualquier miembro de la comunidad.
- Propuestas de resolución y conciliación para lograr soluciones rápidas, efectivas y equitativas.

Competencias clave





- Orientación al servicio
- Planificación y organización
- Exquisitez en el trato y atención
- Habilidades comunicativas a todos los niveles
- Escucha activa y empatía
- Experiencia en resolución de situaciones complejas
- Trabajo en equipo y colaboración
- Habilidades para la mediación
- Orientación a la mejora continua
- Creatividad y agilidad para resolver incidencias

¿Qué ofrecemos?

- Equipo dinámico y destacado ambiente laboral
- Modelo híbrido (presencial y remoto)
- Puesto ubicado en Logroño
- Portal de descuentos + paquete vacacional atractivo
- Hasta un 80% de descuento en titulaciones UNIR

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

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📌 Consultor/a Defensa del Estudiante (Logroño)
🏢 UNIR - Universidad Internacional de La Rioja
📍 Logroño