Integrándose en el Departamento de Operaciones y siguiendo los procedimientos establecidos, se encargará de dar soporte administrativo al departamento, facilitando y agilizando las tareas del área, asegurando la fiabilidad de los datos, el cumplimiento normativo y una atención eficaz a clientes y colectivos.
Funciones principales:
Gestión administrativa de las pólizas de seguros, garantizando su correcta tramitación, emisión, modificación, renovación y cancelación conforme a los procedimientos establecidos por la compañía Grabación y mantenimiento de los datos en los sistemas de gestión, asegurando la calidad y exactitud de la información registrada Revisión,
validación y emisión de la documentación contractual y administrativa Resolución y seguimiento de incidencias administrativas relacionadas con la contratación y mantenimiento de las pólizas Atención y soporte a los canales de venta en relación con consultas de carácter administrativo sobre pólizas y coberturas Coordinación con otras áreas de la compañía para garantizar una gestión productivo de los procesos administrativos
Responsabilidades:
Garantizar la correcta gestión administrativa de las pólizas dentro de los plazos establecidos Mantener un alto nivel de calidad y precisión en la grabación y tratamiento de los datos Contribuir a la mejora continua de los procesos administrativos y a la satisfacción de clientes y canales de venta Cumplir con la normativa vigente, políticas internas y procedimientos operativos establecidos
Requisitos:
Formación de grado medio (FPI) en ramas administrativas Experiencia en atención al cliente y tareas administrativas Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario Valorable: conocimiento del sector asegurador / euskera
Ofrecemos:
Incorporación octubre / 2026 Retribución competitiva Contrato temporal hasta enero / 2026
📌 Administrativo/a de Cartera (temporal) (Bilbao)
🏢 Grupo IMQ (Igualatorio Médico Quirúrgico)
📍 Bilbao
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