Gestor/a de Sinistres

Reus · Modalitat presencial

Run Broker Correduría de Seguros

A Run Broker continuem creixent i volem incorporar un/a Gestor/a de Sinistres a la nostra oficina de Reus.

Busquem una persona amb experiència en la tramitació de sinistres que vulgui assumir la gestió integral dels expedients i acompanyar els nostres clients en un dels moments en què més necessiten el suport, el criteri i la capacitat de resposta de la corredoria.

Volem incorporar un perfil resolutiu, organitzat i amb criteri tècnic, capaç d’anticipar-se a les incidències, detectar possibles bloquejos abans que es produeixin, impulsar activament els expedients i defensar adequadament els interessos dels clients davant de les companyies asseguradores i la resta de professionals intervinents.

La posició està orientada a una persona que vulgui desenvolupar-se en una corredoria moderna, especialitzada i en creixement, amb una clara orientació al servei, la qualitat tècnica i la millora contínua.

Quines seran les teves responsabilitats?

Gestionar integralment els sinistres, des de l’obertura fins al tancament de l’expedient.

Anticipar-se a les incidències i necessitats dels nostres clients.

Recollir i revisar la informació i la documentació necessàries per tramitar cada cas.

Analitzar les cobertures de la pòlissa i les circumstàncies del sinistre.

Fer el seguiment actiu dels expedients amb companyies asseguradores, pèrits, tallers, reparadors, advocats i altres professionals.

Informar, assessorar i acompanyar el client durant tot el procés.

Gestionar incidències, disconformitats i reclamacions.

Impulsar els expedients per evitar demores innecessàries i assegurar-ne una tramitació àgil.

Negociar amb les companyies quan sigui necessari defensar la cobertura, la responsabilitat o la indemnització corresponent.

Revisar propostes d’indemnització, informes pericials i comunicacions de les companyies.

Mantenir actualitzada la informació als sistemes de gestió i garantir la traçabilitat de cada expedient.





Coordinar-se amb els departaments tècnic, comercial i administratiu de la corredoria.

Detectar possibles necessitats de revisió o millora de les cobertures contractades pel client.

Què busquem?

Experiència prèvia en gestió de sinistres, preferiblement en corredoria d’assegurances.

Coneixement de pòlisses, cobertures i procediments habituals de tramitació.

Capacitat d’anàlisi, negociació i resolució d’incidències.

Organització, autonomia, rigor i orientació al client.

Iniciativa i capacitat per fer un seguiment proactiu dels expedients.

Comunicació clara, empatia i capacitat per gestionar situacions complexes.

Capacitat per treballar en equip i coordinar-se amb diferents interlocutors.

Domini habitual d’eines informàtiques, programes de gestió i plataformes de companyies asseguradores. Es valorarà el coneixement d'Elevia i de Salesforce.

Es valorarà especialment l’experiència en sinistres d’empreses, responsabilitat civil, flotes, transport, danys materials i pèrdues patrimonials.

Es valorarà el coneixement d’Elevia o d’altres programes de gestió de corredories.

Què oferim?

Contracte estable i jornada completa.

Incorporació a una corredoria consolidada, especialitzada i en plena expansió.

Treball presencial a la nostra oficina de Reus.

Funcions amb autonomia i capacitat real d’intervenció en els expedients.

Suport de Direcció i coordinació amb un equip tècnic i comercial especialitzat.

Formació contínua i possibilitats de desenvolupament professional.

Horaris compactats.

Jornada intensiva els divendres, vigílies de festius i a l'estiu.

Retribució ajustada a l’experiència i al nivell tècnic aportat.

Possibilitat de retribució versátil.

Eines digitals i sistemes de gestió orientats a facilitar el seguiment i la qualitat del servei.

Un entorn de treball professional, proper, exigent i orientat a fer bé les coses.

#OfertaDeFeina #GestióDeSinistres #Sinistres #Assegurances #CorredoriaAssegurances #Reus #RunBroker #VidiaBroker #VidiaPartners

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/a de Sinistres (Madrid)
🏢 Run Broker Seguros
📍 Madrid