ACERCA DE LA EMPRESA Hard Rock International es una marca de alcance integral que inspira y conecta culturas en todo el mundo. Desde 1971, hemos marcado el camino para que las nuevas generaciones de líderes de Hard Rock ofrezcan experiencias auténticas, únicas y memorables. Ubicado en una localización privilegiada, en el corazón vibrante de Madrid y frente al icónico Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, Hard Rock Hotel Madrid ofrece 161 habitaciones diseñadas para los amantes del arte, la música y la cultura. Un espacio perfecto para disfrutar la ciudad con estilo, personalidad y autenticidad. En Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando a una persona que se incorpore de prácticas al equipo de Recepción y Guest Experience. ACERCA DE LA VACANTE Serás clave en la creación de experiencias memorables para nuestros/as huéspedes, haciendo que su estancia sea inolvidable. Gestionarás el check-in y check-out, siendo la primera y última impresión del hotel. Acompañarás a los/as huéspedes durante toda su estancia, desarrollando tus habilidades de comunicación en un entorno dinámico. Velarás por el bienestar de los/as huéspedes, aprendiendo a resolver incidencias con empatía y actitud positiva.



Colaborarás en la asignación de habitaciones y conocerás de cerca la operativa del hotel. Estarás al día de las últimas tendencias de Madrid, recomendando experiencias con una sonrisa. Contribuirás a que nuestros/as huéspedes se conviertan en embajadores/as de una marca reconocida a nivel internacional, viviendo una experiencia profesional única. REQUISITOS Estar cursando estudios relacionados con Turismo o atención al cliente. Imprescindible poder realizar un convenio de prácticas. Nivel de inglés profesional. Valorable experiencia en atención al cliente. Habilidades de comunicación efectiva. BENEFICIOS
Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.
Contamos con un paquete de beneficios diseñado especialmente para ti: masajista, psicóloga, seguro médico privado y mucho más.
Descuentos en noches, restauración y tiendas en establecimientos de Hard Rock alrededor del mundo. Comedor gratuito para empleados.
Un ambiente laboral joven, dinámico y consolidado, donde podrás crecer y desarrollarte. ¡Y muchas otras ventajas que te sorprenderán! xqbhyrx Be iconic, Be the vision, Be the service, Be the future!

📌 Prácticas front desk & guest experience (Santander)
🏢 Hard Rock Hotel Madrid
📍 Santander