Descripció del lloc de treball:
Dé el siguiente paso en su carrera cualificado ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud.
Atenció i acollida de les persones usuàries del CJAS, tant presencialment com per telèfon i canals digitals. Gestió de cites, agendes, documentació i altres tasques administratives vinculades al funcionament del centre. Informació i orientació bàsica sobre els serveis, circuits d’atenció i recursos disponibles, així com suport a l’equip assistencial. El lloc requereix capacitat organitzativa, bon tracte, confidencialitat i sensibilitat per atendre població jove des d’una perspectiva feminista, interseccional i de drets sexuals i reproductius.
Objectiu de l’àrea assistencial del CJAS:
Oferir un espai assistencial especialitzat en sexualitat a població adolescent i jove. El Centre Jove d’Atenció a les Sexualitats (CJAS) porta més de 30 anys atenent diàriament a adolescents i joves de tot Catalunya en relació a la seva salut sexual i és un servei complementari de referència a Barcelona i a Catalunya. El model d’atenció es basa en els Drets Sexuals i Reproductius i una perspectiva feminista en l’abordatge de la sexualitat.
Aquest centre, gestionat per l’Associació de Drets Sexuals i Reproductius, sorgeix del reconeixement de la importància que hi hagi serveis "amigables" i sense judicis d'atenció a la sexualitat juvenil.
Més informació:
del lloc :
Formació i experiència
Formació de CFGM en Cures Auxiliars d’Infermeria (TCAI), CFGM o CFGS en Gestió Administrativa, o formació equivalent relacionada amb el lloc.
Domini del català i del castellà.
Competència en eines informàtiques i de gestió administrativa.
Es valorarà
Experiència en recepció, atenció al públic, gestió de cites i agendes o tasques administratives.
Experiència laboral i/o voluntària en Entitats Associatives.
Experiència laboral i/o voluntària en Entitats Juvenils.
Altres idiomes a part del català i el castellà
Formació o experiència en el treball amb població adolescent i jove.
Competències
Capacitat d’adaptació, treball en equip i autonomia.
Capacitat organitzativa del temps i del treball.
Capacitat empàtica i de gestió dels conflictes




Capacitats per gestionar projectes i implementar activitats.
Capacitat d’interlocució amb organismes institucionals
Subscriure els valors de L’Associació.
Responsabilitats principals del lloc:
Acollida i primera atenció a les persones usuàries:
rebre-les, identificar la seva demanda i oferir una atenció propera, respectuosa i adaptada a cada situació.
Informació i orientació:
explicar el funcionament del CJAS, els serveis disponibles, els horaris i els circuits d’atenció, i orientar-les cap al recurs o professional corresponent.
Detecció de necessitats urgents o situacions de vulnerabilitat:
identificar demandes que requereixin una resposta prioritària i traslladar-les a l’equip assistencial, sense fer valoracions clíniques.
Gestió d’agendes i visites:
programar, modificar i confirmar cites;
coordinar les visites espontànies;
gestionar les absènciesi fer el seguiment i tancament de les agendes.
Atenció multicanal:
respondre i gestionar consultes presencials, telefòniques, per correu electrònic i WhatsApp, d’acord amb els circuits del centre.
Registre i actualització de dades:
crear, localitzar i actualitzar les fitxes de les persones usuàries i registrar correctament les visites i actuacions realitzades.
Gestió documental:
preparar, revisar, arxivar i custodiar consentiments, autoritzacions i altra documentació vinculada a l’atenció, d’acord amb la normativa de protecció de dades.
Suport administratiu als circuits assistencials:
preparar la documentació i els materials necessaris per a les visites i donar suport en les gestions derivades de l’atenció.
Coordinació amb l’equip:
mantenir una comunicació fluida amb infermeria i la resta de professionals, traslladant demandes, incidències i informació rellevant.
Coordinació i derivació a altres recursos:
facilitar l’accés a serveis sanitaris,



socials o comunitaris seguint els protocols i les indicacions de l’equip.
Gestió d’incidències:
resoldre les situacions quotidianes de recepció i comunicar aquelles que requereixin la intervenció o validació d’una altra professional.
Organització dels fluxos d’atenció:
vetllar pel bon funcionament de la sala d’espera, preservar la privacitat i facilitar una atenció ordenada.
Control de materials:
revisar la disponibilitat de documentació, material informatiu i altres materials necessaris, i comunicar les necessitats de reposició.
Manteniment de l’espai:
assegurar que la recepció, la sala d’espera i els espais compartits estiguin ordenats i preparats per a l’atenció.
Compliment dels protocols del centre:
actuar d’acord amb els procediments interns, la confidencialitat, la protecció de dades i el model d’atenció feminista, interseccional i basat en els drets sexuals i reproductius.
Proposta contractual:
Contracte indefinit amb un mes de prova.
Data límit de presentació de currículums:
18 de setembre
Del
21 de setembre al 2 d’octubre
es realitzaran les entrevistes i la selecció final. xhfqzwm
Preferible incorporació el 5 d’octubre
Període formatiu de 7 dies
Jornada laboral: De dilluns a divendres
de 15 a 20h.
Salari brut anual:
13.916,57 €
bruts/anuals segons conveni (*), dividit en 12 pagaments (pagues prorratejades mensualment).
Les persones interessades poden enviar el seu CV a l’adreça electrònica

posant la referència “vacant per recepció CJAS” i acompanyat d’una carta de presentació, fins el dia
18 de setembre de 2026.
Des de L’Associació s’anima a les persones que pertanyin a grups minoritaris presentar les seves candidatures
(*) Conveni col·lectiu de treball de Catalunya d’acció social amb infants, joves, famílies i d’altres en situació de risc per als anys 2 codi de conveni núm. 79 RESOLUCIÓ EMT/2054/2023, de 8 de juny, per la qual es disposa la inscripció i la publicació de l’acta de la
Comissió paritària del Conveni col·lectiu de Catalunya d’acció social amb infants, joves, famílies i d’altres
en situació de risc per als anys 2 codi de conveni núm. 79

📌 Tècnica Administrativa (Barcelona)
🏢 CJAS Centre Jove d'Atenció a les Sexualitats
📍 Barcelona