LEO Pharma se ha embarcado en un ambicioso viaje para convertirse en la compañía preferida para la atención dermatológica, mejorando la vida de las personas en todo el mundo y es por lo que te necesitamos a ti. Únete a la Unidad de Dermatología. En el departamento de Supply Chain tendrás la ocasión de dar forma al futuro, mediante el avance en el estándar de cuidado, ayudarás a personas con enfermedad de la piel a vivir una vida más satisfactoria. Responsabilidades principales

Gestionar pedidos de clientes en el ERP (sistema SAP), incluyendo el ingreso, seguimiento, confirmación y coordinación de entregas dentro de los plazos acordados. Coordinar la documentación necesaria con proveedores de servicio, clientes y equipos internos para asegurar una operación fluida de distribución. Monitorear pedidos y entregas y asegurar que la facturación se realice y se envíe correctamente al cliente. Atender actividades posventa, incluyendo incidencias de entrega, solicitudes de información y gestión de devoluciones. Trabajar con proveedores logísticos para dar seguimiento a la operación diaria y a indicadores clave de desempeño. Actuar como punto único de contacto para clientes y stakeholders internos en la gestión diaria de pedidos y operaciones. Asegurar el cumplimiento de políticas internas, SOPs, controles internos y procesos establecidos. Monitorear y asegurar que los documentos de facturación y las facturas sean procesados correctamente y enviados a los clientes en tiempo y forma. Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, proponiendo soluciones que contribuyan a una mayor eficiencia,



calidad y simplicidad en la forma de trabajo. Calificaciones y experiencia requerida

Experiencia previa mínima de 2 años en logística de distribución, supply chain, customer service o áreas relacionadas. Conocimiento práctico de gestión de pedidos, facturación, entregas, documentación logística y coordinación con proveedores de servicio. Buen dominio de Microsoft Office, particularmente Excel, Outlook y Word. Familiaridad con SAP será altamente valorada. Inglés fluido, oral y escrito. Competencias clave

Alta atención al detalle y mentalidad orientada a la calidad. Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes, proveedores logísticos y stakeholders internos. Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico. Habilidad para trabajar de forma independiente, tomar iniciativa y dar seguimiento a las tareas. Adaptabilidad y flexibilidad para responder a cambios en prioridades y necesidades del negocio. Persona proactiva y con disposición para aprender nuevos sistemas, procesos y habilidades. Orientación al cliente y enfoque en resolución de problemas. Actitud colaborativa y disposición para apoyar al equipo cuando sea necesario. Tu nuevo equipo

Te unirás a un equipo de trabajo dinámico y dedicado, altamente profesional con experiencia dilatada en el sector. Se trata de un equipo proactivo, comprometido con los pacientes y profesionales de la salud. Compromiso y capacidad para desarrollar tareas sinérgicas son competencias clave del equipo. El responsable del equipo te acompañará al igual que tu compañero.

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📌 Order & Distribution Specialist (Madrid)
🏢 Leo Pharma
📍 Madrid