Desde Eurofirms Services estamos en búsqueda de un/a Técnico/a NOC Nivel 2 es alguien capaz de monitorizar, diagnosticar y resolver incidencias complejas en redes y sistemas de telecomunicaciones en Madrid para realizar las siguientes funciones:
Análisis y resolución de incidencias técnicas complejas en redes IP y sistemas de transmisión.
Recepción y gestión de incidencias escaladas desde el equipo de Nivel 1.
Ejecución de troubleshooting avanzado y diagnóstico en profundidad.
Aplicación de soluciones correctivas y cambios en red conforme a procedimientos establecidos.
Interacción con fabricantes y proveedores en caso de incidencias críticas.
Monitorización proactiva y análisis de tendencias para prevenir incidencias.
Validación técnica de la recuperación de servicios tras actuaciones correctivas.
Entre las otras tareas propias del puesto de trabajo.
Conocimientos avanzados en redes IP.
Conocimientos sólidos en tecnologías de transmisión.
Experiencia mínima de 2–4 años en entornos NOC o soporte de redes.

Castellano hablado y escrito correctamente.
Formación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes, Sistemas o áreas afines
J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a Noc Nivel 2 Ip/tx Madrid (España)
🏢 Eurofirms Group Slu
📍 España