En Mytra by Acciona buscamos incorporar un/a Director/a de Proyectos de Servicios para liderar la gestión y evolución de nuestra cartera de servicios tecnológicos y de digitalización , asociados a soluciones de automatización, software industrial, OT/IT y ciberseguridad.

La misión principal será asegurar la correcta prestación y evolución de los servicios , supervisando a los Directores de Proyecto del área y garantizando el cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Supervisar y acompañar a los Directores de Proyecto responsables de los servicios .
Asegurar el cumplimiento de SLA, KPI, objetivos, costes, plazos y niveles de servicio .
Analizar el funcionamiento de los servicios, detectando desviaciones, riesgos e ineficiencias .
Liderar la resolución de incidencias y problemas críticos escalados por los equipos.
Mantener interlocución con clientes ante incidencias,



necesidades y oportunidades de mejora del servicio.
Impulsar acciones para mejorar la eficiencia, calidad, productividad y rentabilidad de los servicios.
Promover la mejora continua y evolución de los procesos y modelos de prestación.
Reportar a Dirección la evolución de la cartera de servicios y sus principales indicadores .

¿Qué buscamos?

Cualificado con experiencia en gestión y dirección de servicios tecnológicos o industriales , acostumbrado/a a gestionar equipos, clientes, KPI y situaciones críticas, con una clara orientación a resultados, eficiencia y mejora continua .

Valoraremos especialmente experiencia en servicios de digitalización, automatización industrial, software, OT/IT o ciberseguridad .

Alcalá de Henares / Madrid | Modalidad mixta | Contrato fijo

📌 Director/a De Proyectos De Servicios – Digitalización, Ot & Ciberseguridad Comunidad De Madrid
🏢 Mytra Control
📍 Comunidad de Madrid