EADA Business School, con sede en Barcelona y fundada en 1957, es una institución independiente y sin ánimo de lucro especializada en la formación de directivos y profesionales. Con más de 65 años de trayectoria, somos una de las escuelas de negocios de referencia en Europa.Nos caracterizamos por una formación práctica, internacional y centrada en el desarrollo integral de las personas, combinando excelencia académica con el fortalecimiento de competencias de liderazgo.En EADA impulsamos el talento con un propósito claro: formar líderes responsables, comprometidos con la sostenibilidad y preparados para generar impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad.Leading what mattersPara cumplir con nuestra visión, buscamos incorporar a una persona para el rol de Back Office Support para nuestro equipo del Global BBA.Cómo Back Office Support tu misión principal será la de dar soporte a la gestión operativa, académica y administrativa del Global BBA, contribuyendo al correcto desarrollo del programa y ofreciendo apoyo al equipo de gestión y atención al estudiante.La posición tendrá un papel principal en la coordinación del día a día del programa, asegurando la correcta gestión de calendarios, horarios, espacios, documentación, información académica y diferentes procesos administrativos, así como la coordinación con profesorado, participantes y otros departamentos de EADA.Funciones PrincipalesGestión académica y operativa del programa- Dar soporte en la planificación y actualización de calendarios, horarios de clases y sesiones académicas.- Gestionar la carga y actualización de información académica en los sistemas de gestión de EADA.- Gestionar las reservas y asignaciones de aulas, identificando y resolviendo posibles solapes o incidencias junto con las personas responsables del programa.- Realizar el seguimiento de incidencias académicas relacionadas con cambios de horarios, sustituciones de profesorado, asignación de espacios,



modificaciones de sesiones u otras necesidades operativas.- Introducir y mantener actualizada la información necesaria en las plataformas académicas: calendarios, sesiones, asistencia, calificaciones, recuperaciones, documentación u otros contenidos.- Facilitar al profesorado la información y documentación necesaria para el correcto desarrollo de las asignaturas y realizar seguimiento de la entrega de calificaciones, exámenes y trabajos cuando corresponda.Exámenes, documentación y certificaciones- Dar soporte en la organización logística de los periodos de evaluación y exámenes.- Gestionar y archivar la documentación administrativa y académica vinculada al programa.- Dar soporte en los procesos relacionados con la publicación de notas y realizar el seguimiento del flujo de información con el equipo de SKEMA.- Dar soporte en la elaboración y tramitación de certificados académicos, certificados de notas y transcripts.- Realizar seguimiento de la documentación académica requerida tanto por participantes actuales como por Alumni.Atención y coordinación- Atender y dar respuesta a consultas y solicitudes de participantes, profesorado y otros departamentos a través de los diferentes canales de comunicación.- Coordinarse con Secretaría Académica y otras áreas internas para garantizar el correcto funcionamiento del programa.- Dar soporte al equipo de atención al estudiante en aquellas cuestiones administrativas y operativas vinculadas al Global BBA.- Colaborar en tareas generales de back office y facilitar la coordinación entre los diferentes equipos implicados en el programa.Eventos y actividades del programa- Dar soporte en la organización y coordinación de actividades y eventos vinculados al Global BBA: sesiones de bienvenida, workshops, sesiones especiales, conferencias, masterclasses, Business Trips, ceremonias de clausura u otros actos.- Participar en la organización de aquellos actos institucionales dirigidos a estudiantes en los que esté involucrado el programa.- Coordinar, cuando corresponda, aspectos logísticos adicionales como seguros, espacios, materiales o documentación.Requisitos- Formación Profesional de Grado Superior o estudios universitarios, finalizados o en curso, preferentemente en Administración, Gestión, Educación, Turismo o ámbitos similares.- Se valorará experiencia previa en posiciones administrativas, de back office, gestión académica o atención al público.- Idiomas: Español, Inglés avanzado (mínimo C1). Se valorara el conocimiento de catalán y/o un tercer idioma.- Nivel avanzado de Microsoft Excel y Google Sheets aplicado a la gestión y análisis de información.- Se valorarán conocimientos de Power Query y macros/VBA.- Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información, realizar cruces de datos, detectar inconsistencias y elaborar herramientas de seguimiento y control.- Se valorará experiencia con plataformas académicas o sistemas de gestión como Moodle, ERP, CRM u otros sistemas equivalentes.¿Qué te ofrecemos?En EADA, nos comprometemos a crear un entorno profesional en el que las personas puedan desarrollarse y crecer. Ofrecemos:- Modelo híbrido de trabajo, con hasta dos días de teletrabajo por semana.- Seguro médico privado.- Condiciones especiales y becas de formación para los programas de EADA.- Jornada completa de 37,5 horas semanales, favoreciendo el equilibrio entre vida profesional y personal.- 31 días naturales de vacaciones al año + día libre en tu cumpleañosFormar parte de EADA significa integrarse en una comunidad académica internacional comprometida con la excelencia, la colaboración y el impacto positivo.¡Te estamos esperando!#J-18808-Ljbffr

📌 Back Office Support - Global Bba (Barcelona)
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📍 Barcelona