¿Te apasiona la logística y tienes facilidad para la tecnología? Estamos buscando un/a Key User para nuestro Sistema Optimus de Transporte B2 B en Meco. Serás el nexo de unión entre nuestras operaciones diarias y el equipo técnico, garantizando que nuestras herramientas digitales trabajen a nuestro favor. Si tienes experiencia en entornos logísticos, te gusta analizar procesos y disfrutas ayudando a otros usuarios a sacar el máximo partido a las herramientas, ¡esta es tu posibilidad! Tus principales responsabilidades serán: Actuar como referente funcional y operativo de los sistemas digitales del departamento dentro de la organización, asegurando el correcto uso de la plataforma, la continuidad operativa, la capacitación de usuarios y la coordinación entre las áreas de negocio y el equipo técnico. Garantizar que los procesos ejecutados en los sistemas se desarrollen de manera efic Soporte funcional de primer nivel a los usuarios internos. Resolver consultas relacionadas con procesos, transacciones y uso del sistema. Hacer seguimiento a tickets e incidencias hasta su cierre. Capacitar a usuarios nuevos y existentes en el uso de los sistemas y elaborar y mantener actualizados manuales, instructivos y procedimientos. Ejecutar pruebas funcionales de los sistemas antes de liberaciones o cambios productivos. Validar nuevos desarrollos, configuraciones y mejoras implementadas en la plataforma. Actuar como enlace entre usuarios finales, áreas operativas y equipos técnicos. Detectar oportunidades de automatización y optimización de procesos. Lo que necesitas para brillar en este rol: Formación:



Grado o FP Superior en Logística, Transporte, Supply Chain, ADE o similar. Experiencia: Entre 2 y 4 años de experiencia en entornos de transporte, logística o distribución B2 B. Experiencia técnica: Uso de sistemas TMS, conocimiento sólido de procesos de transporte (planificación, seguimiento, incidencias), nivel avanzado de Excel y experiencia dando soporte funcional/gestión de tickets a usuarios. Idiomas: Inglés mínimo B2 (estarás en contacto con documentación o proveedores internacionales). Competencias: Fuerte capacidad analítica, resolución de problemas, excelentes habilidades de comunicación y clara orientación al cliente interno. Nos encantará si además aportas: Experiencia previa actuando como Key User, Super User o Analista Funcional en implantaciones de sistemas. Conocimiento de ERPs (SAP, Oracle), herramientas de reporting (Power BI) y conocimientos básicos de SQL. Experiencia en gestión del cambio, metodologías de testing y formación de usuarios. ¿Qué te ofrecemos?: Ubicación: Meco, Madrid (Posición 100% presencial ). El valor de estar a pie de pista: En este rol, estar físicamente con el equipo de Transporte B2 B es tu mayor ventaja. Te permitirá empaparte de la operativa real, resolver dudas in situ, supervisar el correcto funcionamiento operativo de los sistemas y participar en reuniones de seguimiento de proyectos y mejoras de forma mucho más dinámica y cercana. Salario competitivo, parking de empresa, descuento tiendas Leroy Merlin España, etc. ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Únete a nosotros.

📌 Supply chain- key user tms / especialista funcional de transporte b2b (Santander)
🏢 Adeo Logistic Iberia
📍 Santander