Hotel boutique de

40 habitaciones ubicado en Valencia

busca incorporar un/a

Encargado/a / Responsable de Operaciones

para asumir la gestión integral y diaria del establecimiento. Buscamos una persona con experiencia hotelera,

muy operativa, organizada y resolutiva , con capacidad para liderar un equipo reducido y participar activamente en el funcionamiento cotidiano del hotel.

Principales responsabilidades Coordinar y supervisar la operación diaria del hotel. Organizar y liderar los equipos de housekeeping y mantenimiento. Supervisar turnos, horarios, vacaciones y cobertura del personal. Controlar diariamente el estado de habitaciones y zonas comunes. Supervisar check-in, check-out, reservas, cobros y facturación. Atender y resolver incidencias y requerimientos de huéspedes. Supervisar reservas y comercialización a través de Booking.com, Expedia y otros canales. Gestionar la reputación online y realizar seguimiento de comentarios y valoraciones. Coordinar proveedores, compras, stocks y necesidades de mantenimiento. Realizar seguimiento de ocupación, tarifas, ADR y principales indicadores del hotel. Implementar acciones para mejorar la experiencia del huésped, aumentar ingresos y controlar costes. Elaborar reportes periódicos de gestión para la propiedad.

Perfil buscado Experiencia mínima de

3 años en hotelería , preferentemente como Jefe/a de Recepción, Encargado/a, Assistant Manager o Responsable de Operaciones.



Experiencia coordinando equipos. Buen manejo de PMS hoteleros. Experiencia con Booking.com, Expedia y otras OTA. Conocimientos de Revenue Management serán valorados. Inglés nivel alto. Sobresaliente orientación al huésped. Capacidad de organización y resolución de problemas. Autonomía, responsabilidad y capacidad para tomar decisiones. Buscamos especialmente un perfil

hands-on : una persona capaz de gestionar y liderar, pero que al mismo tiempo tenga presencia diaria en el hotel y esté dispuesta a intervenir personalmente en la operación cuando sea necesario.

Condiciones Contrato indefinido. Jornada completa. Vivienda individual proporcionada por la empresa en Valencia. Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento hacia la Dirección del establecimiento. Incorporación a un proyecto hotelero boutique con gestión directa y estructura ágil.

Ubicación:

Valencia capital Modalidad:

Presencial Incorporación:

A convenir Un beneficio diferencial

La empresa proporciona

alojamiento individual , por lo que la posición también resulta especialmente interesante para profesionales que actualmente residan fuera de Valencia y estén dispuestos a trasladarse. Buscamos una persona que quiera asumir el hotel como un proyecto propio, con autonomía operativa, orientación a resultados y especial atención a la experiencia de cada huésped.

📌 Encargado/a Hotel Boutique Valencia
🏢 Empresa Confidencial
📍 Valencia