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Customer Service

para incorporarse a una compañía consolidada y dinámica del sector Gran Consumo, ubicada en L’Hospitalet de Llobregat.

Funciones:

Registrar en SAP los pedidos e incidencias. Seguimiento de los pedidos, gestionando las reclamaciones y las incidencias que puedan ocurrir durante el proceso. Desbloquear y gestionar pedidos recibidos que no cumplen con los criterios establecidos según las directrices comerciales. Introducir en SAP tarifas/precios/descuentos (condiciones comerciales). Contabilizar cargos emitidos por los clientes. Analizar incidencias y sus causas para hallar soluciones y evitar que vuelvan a ocurrir. Otras tareas de soporte al Responsable del departamento: maestro de clientes, gastos de vendedores, cálculo de incentivos, entrada de lo acuerdos promocionales con clientes.





Requisitos:

Grado superior en Administración o similar. Conocimientos de SAP y Office (Excel y Word). Organización del trabajo y orientación al cliente. 3 años en posición similar. Se valorará conocimientos sólidos de la operativa de Gran Consumo.

¿Qué ofrecen?

Incorporación a una compañía internacional, fiable y en crecimiento. Proyecto temporal de 6 meses, con posibilidades reales de continuidad. Tickets como beneficio adicional. Trabajo 100 % presencial en L’Hospitalet de Llobregat. Horario flexible de entrada entre las 8:30 y las 9:00 h y salida entre las 18:00 y las 18:30 h.

📌 Customer Service Gran Consumo (Temporal) (Barcelona)
🏢 Timup
📍 Barcelona