¡Descubre una nueva posibilidad en Cuideo como asesor/a de familias en jornada completa o parcial con fin de semana!

En el equipo de Atención a las familias de Cuideo ® buscamos incorporar un perfil para cubrir una sustitución por baja It, los fines de semana y entre semana.

Si tienes experiencia en ventas consultivas y/o telefónicas B2C, te sientes cómodo/a en entornos dinámicos y crees en las ventas con propósito, queremos conocerte.

¿Qué ofrecemos?

- Cultura Innovadora: Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.
- Retribución fija más un atractivo componente variable. ¡Te espera una compensación extra mensual altamente motivadora!
- Cuideo Benefits: Teletrabajo regular. Acceso a un paquete exclusivo de beneficios con descuentos en servicios de cuidados, formación , viajes, retribución flexible, días libres adicionales y mucho más.
- Impacto Social Positivo: Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.
- Contrato: temporal por sustitución de baja It, con fines de semana, en modalidad híbrida
- Flexibilidad: Dos opciones de jornada a 36 horas/semanales a elegir
- - Opción 1: Viernes: de 11:00 a 20:00; Sábado y Domingo de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 y Lunes: de 11: 00 a 20:00
- Opción 2 : Sábado y Domingo de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 y Lunes y martes de 11:00 a 20:00

Funciones:

- Atención a las familias: Brindar atención telefónica y presencial a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.
- Evaluación de necesidades: identificar necesidades específicas y circunstancias particulares.
- Asesoramiento personalizado: Explicar de manera clara y detallada los diferentes planes y servicios de cuidado a domicilio que ofrecemos, adaptándolos a las necesidades de cada familia.
- Gestión de presupuestos: Calcular y enviar presupuestos a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.
- Seguimiento de presupuestos:



Realizar seguimiento a las familias una vez que hayamos enviado un presupuesto resolviendo cualquier duda que puedan tener.
- Gestión de plataformas y procedimientos: Trabajar en todas las plataformas que ponemos a disposición del equipo para realizar presupuestos y mantener actualizado el estado de cada cliente.
- Interacción con otros departamentos: Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la excelencia en el servicio.
- Promoción de valores de la empresa: Representar los valores de Cuideo en cada interacción, promoviendo un enfoque ético y humano en el cuidado de personas dependientes.

Requisitos :

- Experiencia mínima de 3 años en ventas consultivas B2C o atención al cliente, preferentemente en sectores relacionados con el cuidado de personas o servicios a domicilio.
- Experiencia previa en call center, altamente valorable ya que la naturaleza del puesto implica un volumen elevado de llamadas y una dinámica muy intensa que requiere agilidad y resistencia al teléfono.
- Se valorará muy positivamente tener experiencia en el seguimiento de KPIs comerciales, saber interpretar los datos, detectar momentos de baja performance y reaccionar rápido. Buscamos a alguien que no le tenga miedo al dato, sino que lo use como aliado para mejorar.
- Se valorará experiencia en la gestión de presupuestos y el seguimiento de clientes.

Habilidades y competencias necesarias:

- Uso de herramientas tecnológicas (CRM y entorno Gmail).
- Capacidad para trabajar con objetivos de venta y orientación a resultados.
- Proactividad, orientación al cliente, habilidades comunicativas y empatía.
- Catalán y español.
- Disponibilidad a trabajar festivos locales y fines de semana

Cuideo se enfoca en garantizar que las personas mayores puedan vivir mejor y más tiempo en su hogar. Ofrecemos soluciones integrales de cuidado a domicilio, teleasistencia y servicios adicionales adaptados a las necesidades individuales. Nuestro éxito se debe a la combinación de un gran equipo comprometido y tecnología propia que garantiza la mejor selección de cuidadores.

Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!

📌 Asesor/a Comercial - Con fin de semana (Barcelona)
🏢 Cuideo
📍 Barcelona