En Gliders Force buscamos a un Fleet Manager que gestione la operativa del servicio de última milla.

Requisitos:

- Al menos 2 años de experiencia en empresas de transporte que te permitirá conocer las características del sector.
- Habilidades comunicativas y sociales para favorecer la comunicación e interacción tanto con nuestros colaboradores como con tus compañeros.
- Capacidad de análisis para favorecer una toma de decisiones basadas en datos e indicadores.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión en entornos muy dinámicos.
- Planificación, organización y control para poder desarrollar tu trabajo de forma eficaz y que todas las tareas sean ejecutadas día a día.
- Nivel avanzado en paquete Office y herramientas informáticas para poder utilizar nuestros programas.

Sería estupendo si además tuvieras:

- Nivel académico medio y formación específica en transporte.
- Nivel B1 de inglés.

Responsabilidades

- Gestión de incidencias en tiempo real.
- Interlocución con el personal de reparto.




- Supervisión de las operaciones y las actividades diarias del equipo de repartidores de la ciudad a través del equipo de coordinación que le reportará directamente.
- Proponer y ejecutar mejoras para los procesos de acuerdo con los estándares de calidad predeterminados.
- Velar por el cumplimiento de las normas y protocolos de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales, con el objetivo de la disminución continuada de la siniestralidad.
- Implementar planes de mejora continua en la propia ciudad.
- Búsqueda de la excelencia en los niveles de calidad del servicio y asegurar la correcta implementación de la estrategia, políticas y procedimientos del área de Delivery.
- Analizar e interpretar los KPI específicos de la ciudad, anticipando las necesidades operativas y humanas de la ciudad y presentar reportes al Team Lead.
- Garantizar junto con el equipo de Coordinación que el proceso de onboarding de nuevos repartidores se cumple de acuerdo a los estándares definidos.
- Motivar y evaluar el desempeño de su equipo directo.

¿Estás listo para afrontar un reciente reto? ¡Aplica ahora!

📌 Coordinador de flota (Madrid)
🏢 Gliders Force
📍 Madrid