Hay sistemas que solo recuerdas que existen cuando dejan de funcionar. Y precisamente por eso necesitan a alguien que los conozca de verdad.

En NTT DATA buscamos incorporar en Madrid a una persona con experiencia en HiPath / HP4K y OpenScape para trabajar sobre un ecosistema de comunicaciones que integra telefonía fija.

No buscamos únicamente resolver tickets. Buscamos conocimiento técnico para analizar problemas, mantener la estabilidad del servicio y encontrar oportunidades de evolución y mejora.

? El reto

Formarás parte de un proyecto de soporte y mantenimiento de servicios de comunicaciones, trabajando sobre tecnologías que requieren experiencia específica y capacidad para desenvolverse con autonomía ante incidencias y situaciones complejas.

Tu conocimiento será importante tanto para mantener la operación como para entender qué está ocurriendo detrás de una incidencia, identificar su causa y llevar la solución hasta el final.

? ¿Qué harás?

- Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y servicios de telefonía fija.
- Administrar, mantener y dar soporte a entornos HiPath / HP4K y OpenScape.
- Analizar y resolver incidencias técnicas, incluyendo aquellas que requieran un nivel avanzado de troubleshooting.
- Ejecutar y validar cambios, configuraciones y actuaciones sobre la infraestructura.
- Participar en la evolución y mejora de los sistemas, identificando oportunidades de optimización y automatización.
- Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos operativos.




- Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas que afecten a diferentes componentes del servicio.
- Compartir conocimiento y contribuir a elevar la capacidad técnica del equipo.

? Lo que buscamos

Queremos hablar contigo si cuentas con al menos 4 años de experiencia profesional en entornos de comunicaciones y tienes experiencia real trabajando con:

Imprescindible

- HiPath / HP4K (HiPath 4000) y/o OpenScape.
- Soporte y mantenimiento de soluciones de telefonía y comunicaciones.
- Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
- Capacidad para desenvolverte con autonomía en sistemas en producción.

Valoraremos además experiencia en VoIP, SIP, comunicaciones unificadas u otros entornos de telefonía empresarial. No buscamos que conozcas una lista interminable de tecnologías. Nos interesa especialmente que hayas trabajado de verdad con estos entornos, entiendas cómo se comportan y sepas cómo actuar cuando aparece un problema complejo.

? ¿Por qué NTT DATA?

Somos un equipo global de profesionales que trabaja combinando tecnología, negocio y conocimiento especializado para resolver problemas reales.

Pero en una posición como esta, lo importante no es el tamaño de la compañía:



es lo que ese tamaño puede aportar a tu carrera.

Podrás continuar profundizando en tu especialización mientras accedes a conocimiento, formación y oportunidades dentro de una organización tecnológica global. Queremos que tu experiencia cuente, pero también que tengas espacio para seguir desarrollándola.

Nuestra forma de trabajar parte de cuatro ideas sencillas: pensar en amplio y atreverse, conseguir resultados, ganar como equipo y respetar cada voz. Queremos personas con criterio técnico que puedan aportar el suyo.

? Lo que encontrarás aquí

? Modelo híbrido y flexible en Madrid, favoreciendo la conciliación entre vida profesional y personal.

? Ayuda Flex Teletrabajo, para compensar parte de los gastos asociados al modelo de trabajo.

? Seguro médico corporativo, con el 100 % de tu póliza cubierta por la compañía y el 80 % para personas beneficiarias elegibles.

?️ Seguro de vida y accidentes.

? Financiación para formación, porque tu especialización no debería quedarse donde está hoy.

? Retribución flexible, incluyendo opciones como guardería, con las correspondientes ventajas fiscales.

? Programas de salud mental y actividades deportivas.

?️ Portal de ofertas y +Benefits, con descuentos y condiciones especiales en diferentes productos y servicios.

Y, sobre todo, la posibilidad de incorporar tu experiencia a un equipo donde el conocimiento especializado tiene espacio para crecer.

Make THIS the place to grow

📌 Ingeniero/a de Comunicaciones Unificadas - HiPath (Madrid)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Madrid