Empresas: H10 Hotels Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. H10 Hotels busca un/a Marketing Cloud Technical Solution Specialist para coordinar la optimización técnica y la evolución de nuestra nueva plataforma de automatización. En este rol, se encargará de transformar los datos de nuestros huéspedes en experiencias personalizadas y automatizadas, garantizando que la infraestructura tecnológica de Salesforce Marketing Cloud esté perfectamente alineada con los objetivos de negocio y crecimiento del canal eCommerce.
Optimización de la Plataforma: diseñar y estructurar las bases de datos (data extensions) y el modelo de contactos dentro de Salesforce para asegurar una segmentación ágil, limpia y optimizado. ~ Personalización Avanzada de Campañas: implementar la lógica técnica y el uso de datos dinámicos (mediante lenguaje de Salesforce como AMPscript/SQL) para que cada cliente reciba ofertas personalizadas según su historial. ~ Diseño y Gestión de Contenido: generación de plantillas WYSIWYG en Salesforce con capacidad para editar directamente en la plataforma de Marketing Cloud, facilitando la autonomía del equipo en la creación de contenidos. ~ Integración de Ecosistemas y Unificación de Datos: coordinar la correcta conexión de Salesforce Marketing Cloud con el resto de sistemas de la compañía (CRM hotelero, motor de reserva, web, app,
etc.) y apoyar en la activación de audiencias y segmentos procedentes de la estrategia de Data Cloud (Data 360). ~ Soporte y Eficiencia Operativa: actuar como el consultor técnico interno del equipo de Email Marketing, resolviendo incidencias, optimizando plantillas (HTML/CSS) y ayudando a que el equipo ejecute campañas de forma más rápida y sin fricciones. 3-5 años de experiencia en roles técnicos o de consultoría dentro de Salesforce Marketing Cloud. ~ Experiencia sólida en la gestión, cruce y segmentación de bases de datos mediante SQL. ~ Dominio de la interfaz técnica de Salesforce: Journey Builder, Automation Studio y Contact Builder. ~ Conocimientos de HTML/CSS orientados a garantizar la correcta visualización de los emails en cualquier dispositivo. ~ Residencia en Barcelona o alrededores y total disponibilidad para trabajar en modalidad presencial. Certificaciones oficiales de Salesforce (Marketing Cloud Consultant o Marketing Cloud Developer).
Experiencia en el sector turístico/hotelero, retail, gran consumo o similar.
Experiencia previa en proyectos de migración de herramientas de Email Marketing.
Experiencia o conocimientos en Salesforce Data Cloud / Data 360 (CDP) y en la unificación de perfiles de cliente multicanal. xohynlm Familiaridad con herramientas de análisis de datos (Google Analytics, Looker Studio, Tableau).