? Impulsando la innovación tecnológica desde Valencia! ?

Desde DAS Photonics estamos buscando incorporar a nuestro equipo a un/a técnico/a de Soporte IT con ganas de crecer en un entorno tecnológico puntero.

Si te apasiona la resolución de incidencias, el soporte a usuarios y quieres formar parte de una empresa líder en tecnología, esta es tu oportunidad.

Lo que harás en tu día a día:

- Atención y registro: Recepcionar, categorizar y priorizar solicitudes e incidencias.
- Soporte de primer nivel: Diagnosticar y resolver incidencias de equipos, sistemas, red, credenciales y aplicaciones.
- Soporte remoto y presencial: Asistir al usuario y verificar la correcta resolución de las incidencias.
- Identidades y accesos: Gestionar tareas básicas de usuarios, contraseñas, permisos y accesos en Active Directory, Entra ID y Microsoft 365.
- Puesto de trabajo y Microsoft 365: Configurar y dar soporte a equipos, periféricos y herramientas de terceros.
- Escalado y seguimiento:



Derivar incidencias a otros niveles o proveedores y realizar su seguimiento hasta el cierre.
- Altas, bajas y cambios: Maquetar y gestionar equipos, accesos asociados a incorporaciones, cambios de puesto y salidas.
- Inventario IT: Mantener actualizado el registro y asignación de equipos y activos.
- Documentación: Registrar soluciones y procedimientos para estandarizar y agilizar el soporte.

A quién buscamos:

- Titulaciones requeridas:

o Ciclo de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o Ciclo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).

? Ubicación: Valencia

¿Por qué unirte a DAS Photonics?

- Trabaja en un entorno altamente original y en constante crecimiento.
- Forma parte de un equipo técnico colaborativo y multidisciplinar.
- Desarrolla tu carrera profesional en el sector tecnológico avanzado.

📌 Prácticas - equipo IT (España)
🏢 EMu0026E Group
📍 España