Service Desk Manager (Remote) — Impacto y Crecimiento (Madrid)

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05 sep
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Seidor
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Madrid

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Madrid

SEIDOR busca un Service Manager para liderar la construcción y mejora de los servicios de Service Desk, asegurando la calidad y la satisfacción de clientes multi‑cliente, siguiendo ISO 20000 y buenas prácticas ITIL. Reportarás al responsable de división y gestionarás riesgos, presupuestos y SLA, manteniendo la visión del ecosistema cliente‑servicio y proponiendo mejoras para aumentar el ROI.

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