MISION:

Brindar soporte integral al equipo de marketing y ventas, control financiero y planificación en la gestión de pedidos y procesos administrativos para garantizar la correcta ejecución de las ventas. Coordinar la cadena de suministro desde la entrada de pedidos hasta la entrega final, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de las expectativas del cliente. Gestión de Pedidos y Logística Recepción, registro y procesamiento de pedidos. Seguimiento de pedidos desde su recepción, registro y validación financiera, la confirmación de cumplimiento de fechas solicitadas, planificación y su conversión en orden de fabricación. Seguimiento de incidencias: sobre entrega de pedidos, posibles devoluciones, inputs, pagos-cobros, etc. Coordinación con producción y logística para garantizar disponibilidad y entregas oportunas. Seguimiento de entregas y resolución de incidencias en transporte en colaboración con el departamento de logística. Tramitación de documentación comercial (facturas, packing lists, certificados sanitarios, entre otros) para envíos nacionales e internacionales. Atención al Cliente y Soporte Comercial Gestión de consultas y requerimientos de clientes (stock, precios, tiempos de entrega, reclamos). Apoyo al equipo de ventas en la elaboración de ofertas, tarifas y cotizaciones. Alta de nuevos clientes y productos en la cartera comercial, coordinando la información con los departamentos correspondientes. Participación en reuniones de coordinación con clientes y equipos internos. Tramitación de solicitudes de muestras a clientes y potenciales clientes.



Administración y Facturación Seguimiento de facturación en coordinación con administración y finanzas. Gestión de pagos, créditos y cobros, asegurando el cumplimiento de los plazos. Registro y actualización de clientes en SAP o sistema equivalente. Control de precios, aplicación de descuentos autorizados y actualización de tarifas para clientes. Coordinación con Producción y Calidad Comunicación constante con producción para ajustar volúmenes según demanda comercial y previsiones. Gestión de certificaciones y documentación para mercados internacionales. Coordinación con calidad, aduanas y organismos reguladores para cumplir con normativas de exportación. Análisis y Reportes Comerciales Seguimiento continuo de la presentación y el cumplimiento bilateral de los presupuestos de ventas o forecast desde clientes, comerciales o colaboradores comisionistas. Seguimiento y análisis de ventas, identificando tendencias y oportunidades del mercado. Elaboración de reportes (ventas, clientes, rentabilidad). Control y actualización de bases de datos de clientes y productos. Reporte de reuniones comerciales internas y de la cadena de suministro. Apoyo en Marketing y Ferias Internacionales Registro y participación en concursos internacionales. Gestión administrativa e inscripción a ferias internacionales. Coordinación en diseño y aprobación de etiquetas para nuevas líneas de productos/clientes. Beca Calidad de Clientes - Venta de Baños, Palencia

Venta de Baños, Castilla and Leon, Spain 3 days ago

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