Sobre Charlotte Tilbury Beauty Manager Regional - Madrid

Full Time

ECI Castellana

Misión del puesto Liderar el desarrollo comercial y la ejecución de la estrategia de ventas en los diferentes puntos de venta asignados, garantizando el cumplimiento de los objetivos de facturación, rentabilidad, experiencia de cliente y posicionamiento de marca, mediante la gestión de equipos, el análisis de indicadores y la optimización continua de las operaciones comerciales.

Principales responsabilidades Gestión comercial

Definir e implementar planes de acción para alcanzar los objetivos de ventas

Realizar seguimiento periódico de los KPIs comerciales de cada centro

Identificar oportunidades de crecimiento y mejora de la rentabilidad

Supervisar la correcta ejecución de campañas promocionales y acciones comerciales

Gestión de puntos de venta

Coordinar la actividad de los distintos puntos de venta bajo su responsabilidad.

Garantizar la correcta implantación de los estándares comerciales y visual merchandising

Supervisar el surtido, disponibilidad de producto y niveles de stock

Asegurar una experiencia de compra homogénea y excelente en todos los centros

Liderazgo de equipos

Dirigir y desarrollar a los responsables de cada punto de venta

Establecer objetivos individuales y colectivos

Realizar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo

Fomentar una cultura orientada a resultados, servicio al cliente y mejora continua

Análisis y reporting

Analizar ventas, rotación de producto y productividad

Elaborar informes periódicos para la dirección comercial

Proponer medidas correctoras ante desviaciones de objetivos

Relación con clientes y marca

Velar por la excelencia en la atención al cliente

Identificar tendencias de mercado y comportamiento de los consumidores

Colaborar con los departamentos de marketing y operaciones para impulsar las ventas





Garantizar el cumplimiento de las políticas y estándares corporativos

Indicadores clave (KPIs)

Facturación

Ventas comparables (Like for Like)

Conversión de ventas

Ticket medio (ATV)

UPT (Unidades por ticket)

Rotación de stock

Nivel de servicio al cliente

Productividad por empleado

Cumplimiento de objetivos comerciales

Porque unirse a nosotros

Ofrecemos un programa de iniciación estructurado Charlotte’s Magic Academy. Este curso de iniciación exclusivo y personalizado te forma en todos los aspectos de la función que necesitarás para tener éxito a la hora de ofrecer una experiencia de alfombra roja al cliente, con una formación de seguimiento proporcionada durante sus primeros meses de empleo. Centrándote en el arte y el comercio, obtendrás una comprensión completa de nuestro arte y expectativas de servicio.

Desarrollo estructurado de la carrera profesional, nuestro equipo de especialistas del sector están aquí para apoyarte y trabajar contigo para explorar tu potencial de aprendizaje y tus metas profesionales.

Recibirás lanzamientos exclusivos de nuestros increíbles productos antes que nadie, y no solo eso, sino que también recibirás incluso un estilo completo Charlotte Tilbury al finalizar en la Charlotte’s Magic Academy para que puedas ser un auténtico promotor de la marca.

Otros beneficios fabulosos como confiable de vida, cumpleaños sin trabajar, incentivos de ventas en equipo y mucho más.

En Charlotte Tilbury Beauty, nuestra misión es empoderar a todas las personas para que sean la versión más bella de ellas mismas. Celebramos y apoyamos dicha diversidad contratando a personas con orígenes, culturas, voces, creencias y perspectivas diversas en nuestros equipos de trabajo. Haciendo esto, servimos mejor nuestras comunidades, clientes, empleados y candidatas y candidatos que forman parte de nuestros procesos de selección.

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📌 Manager Regional (Madrid)
🏢 Charlotte Tilbury Beauty
📍 Madrid