Importante compañía líder en soluciones de información y formación especializada para el entorno jurídico-empresarial, se encuentra en proceso de crecimiento y profesionalización de su canal de televenta.

¿Cuál será tu misión? Liderar un equipo consolidado de televenta (aprox. 12 personas), impulsando su rendimiento comercial y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante acompañamiento, análisis de KPIs y dinamización continua.

Responsabilidades principales:

Gestión, motivación y desarrollo del equipo.

Seguimiento de resultados y KPIs comerciales (conversión, actividad, productividad, ticket medio).

Realización de 1:1, roleplays y escucha de llamadas.

Análisis de datos y propuesta de mejoras.

Coordinación con dirección y participación en la estrategia del canal.

Buscamos a alguien con:

Experiencia previa como supervisor/a en televenta o contact center (2–3 años)

Alta orientación a resultados y al dato.

Habilidades de liderazgo cercano y motivador.

Capacidad organizativa y visión comercial a corto/medio plazo.





Valorable experiencia en formación o mejora de procesos comerciales.

Sobre el entorno:

Equipo estable, con experiencia y buen clima.

Venta de formación especializada (ciclo medio y alto volumen).

Impacto directo en resultados.

Condiciones:

Retribución competitiva (fijo + variable).

Horario: 09–18h (L–J) y viernes hasta las 15h.

Modelo híbrido a medida que te habitués al puesto.

Beneficios extra: Confiable de vida y accidentes, consulta médica.

25 días laborables de vacaciones al año + días adicionales por antigüedad.

Formación continua y acompañamiento.

✨ ¿Por qué te puede interesar? Formarás parte de un proyecto en crecimiento, con un equipo consolidado y con espacio real para aportar, mejorar procesos y desarrollar tu liderazgo.

Si te interesa o quieres más información, adjúntanos tu CV a [email protected] o ¡escríbeme por mensaje directo!

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📌 Supervisor/a de Televenta – FormaciónB (Modelo híbrido) (Madrid)
🏢 CE Consulting Empresarial
📍 Madrid