Buscamos un perfil de soporte de aplicaciones de segundo nivel (L2) con experiencia en mantenimiento, monitorización y resolución de incidencias funcionales y técnicas. Experiencia en:
Gestión, análisis, diagnóstico y escalado de incidencias. Soporte a usuarios y coordinación con equipos técnicos, desarrollo y CAU. Monitorización de aplicaciones, análisis de logs y seguimiento operativo. Consultas en bases de datos (preferiblemente Oracle SQL/PLSQL). Integración de sistemas mediante APIs, ETL o mensajería. Entornos JEE o microservicios. Valoran especialmente experiencia en entornos logísticos/postales (distribución, última milla, almacenes, trazabilidad, transporte, integración con clientes, pagos y facturación).
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📌 Support and Maintenance Technician (Madrid)
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